안녕하세요. 벌써 1월의 막날이 되었네요. 2017년 시작된것이 얼마 되지 않은 것 같은데 1월의 마지막이 되고 곧 2월이 다가오는 날짜가 되었습니다. 시간이 참 빠른 것 같네요. 나이가 들 수록 시간의 흐름 속도가 빨라진다는데 그래서 더더욱 그런지 모르겠지만요. CGV와 함께 롯데시네마가 대표적인 영화관이라 볼 수 있는데요. 저도 동네에 롯데시네마 있어서 가족끼리 종종 가곤 합니다. 요즘 공조라는 영화가 꽤 인기더라구요. 유해진이 주연으로 출연해서 좋은 성과를 보여주고 있는것 같습니다. 저도 재밌다고 하니 한번 볼까 싶은데요. 사실 라라랜드 보려고 했는데 미룬게 지금이네요;;; 혼자라도 봐야겠어요. ㅠ 오늘은 영화 보기위해서 롯데시네마 예매 했지만 취소하려고 할때 롯데시네마 예매취소 방법 그리고 규정이 어떻게 되는지 알아볼까 합니다. 취소시에는 내가 예매한 수단을 알아야 합니다. 만약 예매를 홈페이지에서 했다면 다시 로그인해서 내가 예매한 내역 페이지로 가서 취소 하면 되는데요. 단 영화 시작시간 20분전까지 진행주어야 합니다. 마찬가지로 모바일을 통한 앱/웹 예매시에도 마찬가지로 영화 시작 시간 20분 전까지 롯데시네마 예매취소가 가능합니다.
다만 직접 극장에서 예매(결제)했다면 영화 시작시간 직전까지 취소가 가능합니다. 카운터 가서 취소한다고 이야기하고 만약 카드 결제 했다면 해당 카드 및 영수증을 보여주면 됩니다. 기본적으로 결제 당시의 영수증을 보여줘야 하겠죠? 이렇듯 기본적으로 최소 20분 전까지 취소 하시면 되고, 현장예매라면 시작시간 직전까지 취소 할수 있지만 만약 무대인사 포함된 영화라면 24시간 더 전에 취소해야합니다. 하루전날 까지 가능하고 (24시간) 그 기간이 지나면 취소할 수 없습니다. 아무쪼록 지금까지 정리해드린 롯데시네마 예매취소 정보가 여러분께 도움이 되었기를 바랍니다. 감사합니다.  [이뉴스투데이 이하영 기자] 롯데시네마에서 예매한 고객이 직원 실수로 영화를 보지 못하는 상황이 발생했다. 다른 좌석이 취소된 사실이 드러나 원만히 해결됐지만, 취소 확인 절차를 보다 강화해야 한다는 목소리도 있다. 지난 14일 온라인커뮤니티에는 롯데시네마 월드타워점에서 오후 7시30분부터 예정된 ‘해치지 않아’ GV예매가 자신도 모르는 사이 취소돼 당황했다는 A씨 글이 게재됐다. GV는 Guest Visit(게스트 비지트) 약자로 ‘관객과 대화’를 뜻한다. 통상적으로 영화 상영 후 GV를 이어간다. A씨가 당일 예매한 티켓을 찾으러 갔을 때 발권기에서는 내역이 확인되지 않았다. 대신 같은 날 오후 7시 11분 ‘예매 취소 환불금’이 입금됐음을 확인했다. A씨는 누군가 자신 자리를 노리고 예매표를 취소한 후 모르는 척 발권했을 수 있다고 생각했다. 롯데시네마 GV는 상영 전 24시간이 남으면 발권은 애플리케이션(앱)으로 가능하지만 취소는 현장에서만 가능하다. 이 점에 착안한 A씨는 해당 좌석이 취소된 시각 매니저를 통해 CCTV를 확인하고, 본인이 예매한 좌석에 앉은 사람이 동일인인지 영화 상영 후 확인하기로 했다. 확인해보니 영화 상영 시간 동안 해당 좌석에 앉은 사람은 없었다. 이에 롯데시네마측은 “오후 7시 11분경 해당 업자로 추정되는 사람이 표를 여러장 취소하면서 함께 삭제된 것으로 보인다”고 A씨에 설명했다. 이때 A씨 지인인 B씨가 해당 사연을 듣고 ‘뭔가 이상하다’며 자신이 표를 취소한 내용을 이야기 했다. 알고 보니 롯데시네마 직원 드리미가 표를 취소하는 과정에서 끝자리만 다른 A씨와 B씨 좌석을 착각해 벌어진 일이었다. 상영 시간동안 A씨가 롯데시네마 매니저와 고민을 거듭하고, B씨가 자신도 모르게 2자리를 차지한 채 영화를 관람하게 된 이유다. 결국 A씨와 B씨가 함께 상황을 설명하고 A씨가 GV를 무료로 관람하는 것으로 사건은 원만히 마무리됐다. 반면 B씨를 만나지 못했으면 A씨는 기다리던 GV도 보지 못하고 시간만 버린 채로 허망하게 돌아서야 했을 것이다. 예매 취소 확인 철차가 한 번 더 필요하다는 말이 나오는 이유다. 한 관객은 “영화 예매와 취소 시에는 즉시 문자로 알림이 온다”며 “예매 현장 취소 후 관객이 받은 취소문자를 직원이 한번 더 확인하도록 하면 좋을 것”이라고 의견을 밝혔다. 이와 관련 롯데시네마 관계자는 “시스템적인 문제는 아니다”라고 답변했다. 저작권자 © 이뉴스투데이 무단전재 및 재배포 금지 공지
10월 이전 회원 가입자 폰인증 방법 안내 4
image [블랙 팬서 와칸다 포에버] 개봉 일주일만에 글로벌 4억불 돌파 image 디즈니&픽사 영화 ‘엘리멘탈’ 예고편 및 포스터 normal 올빼미 보고왔어요! normal 용포디 자리 추천 부탁드립니다-! normal 영 메시아 후기 [왕 스포.221115] image 2022년 11월 17일 국내 박스오피스 2 normal 데시벨하고 동감 보고 왔네요. 2 normal 리멤버 vod 예정 1 image 최고의 푸티지 공포 영화 10편 image 웰컴 투 데리 - 페니와이즈 프리퀄 시리즈가 정신 나간 공포를 보여준다 image IMDb 등급으로 선정된 최고의 수면 마비 공포 영화 14편 image 10명의 상징적인 공포 영화 악당들 (초자연적이지 않은 자들) 1 image 송중기 이성민 신현빈 재벌집 막내아들 제작발표회 image 조이현 커피차 인증 image [블랙 아담] 적자 예상 >> 속편 제작 불투명 2 image 2022년 업계 종사자가 뽑은 올해 빛낸 스타들 2 image (루머) 마블, 네이머 프랜차이즈 계획중 normal 데시벨..을 보고.. 3 image 지미 팰련쇼 출연한 글렌 파월 1 image '오버 더 톱' 지역 한정 무료 공개 중 ft. 35주년 1 image 마틴 스콜세지 감독 80세 생신이네요 3 image 가재가 노래하는 곳-초간단 후기 2 image 탐 크루즈 삼신할미설 3 image [블랙 팬서: 와칸다 포에버] 공식 아트 3 normal 20년전에 봤던 외국영화인데 찾아주실 고수분!! 1 image 팬이 찍은 엘리자베스 올슨 3 image 킹덤2: 아득한 대지로 관객수보니... (킹덤 포스터수령) 6 image 'She Said'에 대한 단상 5 image '매드 맥스' 프리퀄 출연한 안야 테일러 조이 소감 3 image 박지훈 최현욱 홍경 박하선의 씨네타운 image 아이유 제이에스티나 홀리데이 팝업스토어 2 image '탄생' 교황청 시사회 사진 공개 5 image 제임스 그레이 감독 '아마겟돈 타임' 제작 비하인드 스토리 image 롯데시네마 시그니처아트카드 No.95 스트레인지 월드 2 normal <스트레인지 월드> '제익이가 전하는 축! 수능 끝' 영상 1 |
롯데시네마 비회원 예매취소 - losdesinema bihoewon yemaechwiso
관련 게시물
저작권 © 2024 ihoctot Inc.
