안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 고객이 남긴 문의 건에 대하여 답변이 없을 경우 판매자에게 카카오톡 알림을 드리는 '문의하기 미답변 알림 서비스'가 오픈되었습니다. 스토어의 대표님 뿐만 아니라 실제로 업무를 하는 담당자, 그리고 통합솔루션 제휴사를 이용하는 판매자분들도 카카오쇼핑 판매자 어드민에서 수신정보를 인증하고 알림을 받아보세요. 고객문의에 대한 성실한 답변은 단골 고객으로 이어지는 가장 중요한 방법입니다! 소중한 고객의 문의 더 이상 놓치지 마세요! 알림 설정 방법[1] 카카오쇼핑 판매자 어드민 > 왼쪽 하단의 [관리자 추가 인증 ] 정보를 업데이트 해주세요.
[2] 카카오톡 수신정보인증을 완료하신 후, 알림을 설정해주세요.
▪︎ 알림 시간  카카오톡은 젊은 사람들 뿐만아니라 중장년층까지 한국 대부분 사람들이 이용한다고 해도 될만큼 각기 계층에서 많이 사용하고 계시는데요 많이 사용하는 만큼 문제 제기 이야기도 많이 나오고 있는 상황입니다 카톡 문제 해결 을 위해서는 카톡 고객센터 전화번호 문의 를 하는 것이 가장 신속하고 빠르게 문제를 해결하는 방법이 될 수 있지만 간단한 문제의 경우 아래 웹사이트를 통한 문의하기 방법도 나쁘지 않은것 같습니다 아래 설명을 참고하셔서 카톡 고객센터 전화번호 문의 방법과 웹사이트 문의 방법을 참고해 보시면 되겠습니다 먼저 카톡 고객센터 전화번호 문의 방법 입니다 위 그림과 같이 컴퓨터 또는 모바일 웹브라우저에 접속 하셔서 cs.kakao.com 으로 들어가 보시면 카톡 고객센터 가 나오게 되는데요 혹은 네이버 검색창에 카톡 고객센터 를 검색하셔서 들어가 주셔도 됩니다
조금만 스크롤을 밑으로 내려보시면 다음과 같이 카카오톡 관련 기능 메뉴들을 확인해 보실 수 있습니다 여기서 왼쪽 카카오톡 메뉴를 클릭해주시면 되는데요 그러면 다음과 같이 아래 부분에 문의하기 버튼이 있는 것을 확인해 보실 수 있는데요 이 버튼을 눌러서 카카오톡 문의 진행을 하시면 되겠습니다 카톡 문의 에서 카테고리를 선택 해주시고 문의 받을 이메일 주소와 핸드폰 번호 그리고 문의내용을 입력해주시면 되는데요 물론 파일 첨부 또한 가능합니다 만약 문의 내용이 너무 복잡 하다면 전화문의 보다는 웹사이트 문의 이용 을 하시는 것이 좋을것 같네요 다음은 카톡 고객센터 문의 로 직접적으로 빠르게 문의 답변을 받을 수 있는 방법입니다 이 방법은 위에서도 잠시 언급한바
있듯이 웹사이트 문의 보다 빠르고 쉽게 간단한 질문을 답변받고 싶을때 이용하면 좋습니다 카톡 고객센터 전화 문의 할 내용이 있다면 카카오 고객센터 전화번호 1577-3754 를 통해서 연락해보시면 되는데요 물론 상담전화 시간이 정해져 있어서 평일 오전 10시~ 오후 7시 까지 해주셔야 하며 해당 시간이 지났을 경우 웹사이트 문의를 해주셔야 합니다 참고로 카톡 주소도 추가적으로 설명드리자면 경기도 성남시 분당구 판교역로 241번길 20미래에셋 벤처타워 1층 입니다 여기까지 카톡 고객센터 전화번호 문의 방법에 대해서 알아봤는데요 사용자가 많아서 카카오톡 문의 가 빠르게 진행되지 않을 수 있으니 웹사이트 문의 보다는 아무래도 전화문의가 빠를것 같습니다 |
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