 폭스바겐 골프를 타고 있는 직장인 배모 씨(30)는 최근 차량 뒷문에 흠집이 생겨 자동차 모바일 앱(어플리케이션)를 이용해 견적을 뽑아봤다. 보증기간이 끝난 차인 데다 수입차 수리비는 비싸다는 인식 때문에 가격 부담이 크지 않을까 걱정하던 찰나였다. 그는 "카닥(자동차 모바일 서비스 업체)을 이용해 차량 수리 부위 사진과 함께 간단한 정보를 올렸더니 10분 만에 5개 정비업체로부터 수리비 견적을 받아봤다"며 "가장 비싼 곳은 90만원, 가장 싼 곳은 35만원으로 연락이 오는 등 짧은 시간에 수리비를 비교해 볼 수 있어 좋았다"고 말했다. 그러면서 "앞으로 차량 정비를 받을 일이 생기면 앱을 이용하면 편리하고 좋겠다는 생각"이라며 앱 이용을 추천했다. 9일 관련 업계에 따르면 자동차 수리·관리 앱 서비스가 젊은층에 입소문을 타고 이용자를 늘려가고 있다. 오프라인 서비스 센터를 찾는 기성 세대보단 스마트폰 사용 비중이 높은 젊은 층이 주로 관련 앱을 이용하고 있는 것으로 나타났다. 스마트폰 앱스토어에서 '자동차 수리'를 검색하면 카닥, 카수리, 카링, 차비스 등 차량 관리 앱 서비스 업체를 만나볼 수 있다. 이들 업체들은 자동차 수리점을 방문하기가 쉽지 않은 직장인들을 타깃으로 사업을 이어가고 있다. 내차 수리를 받고 싶다면 간단한 개인 정보와 수리 요청사항만 메모하면 견적을 받을 수 있다. 엔진오일, 배터리 교환 등 간단한 정비는 출장 서비스도 지원한다. 앱 서비스 업체 관계자는 "바쁜 직장인 수요를 잡기 위해 출장 서비스를 하고 있다"며 "카센터를 방문하기 꺼리는 여성 운전자들의 이용 비중이 높다"고 말했다. 특히 내차 수리비 견적을 여러 업체와 비교해서 확인할 수 있는 데다, 집이나 직장 근처 수리점을 검색해 가까운 지점을 찾을 수 있어 이용하기 편리하다는 게 장점으로 꼽힌다. 한 업계 관계자는 "진입장벽이 낮아 소자본으로 사업을 시작하는 이들이 많지만 시장이 살아남더라도 앱 개발자(스타트업)는 기업에 투자를 받지 못하면 지속적으로 생존하기가 쉽지 않다"고 꼬집었다. 김정훈 한경닷컴 기자 최근 TV에서 카닥(Cardoc) 광고를 많이 보았는데 나랑은 큰 연관이 없나 하고 관심은 두지 않았습니다. 그런데 얼마 전 아내가 주차를 하다가 차 오른편 펜더를 제대로 찌그러뜨렸습니다. 차에 크게 관심이 있는편이 아니고 사실 집에 차도 아내가 거의 운전하던 거라서 대강 수리를 하려고 했는데 뭐 누가나 하는 걱정인 수리비 눈팅을 맞을까 하는 생각에 미루어두고 있는데 TV에서 광고를 보았던 게 생각이 났습니다. 속는 셈 치고 앱을 깔고 수리 견적을 받아보았는데 생각보다 바쁜 현대에 서비스가 괜찮은 편이었습니다. 무엇보다 차 수리를 위해서 예약 후 픽업을 해갔다가 다시 가져다주는 서비스가 가장 좋았습니다. 보통 차를 가지고 가서 정비소에서 수리되는 동안 지루하게 기다렸다가 수리가 끝나면 차를 다시 가져오던 이전을 생각해 보면 정말로 편리함을 느꼈습니다. 카닥을 이용하는 방법은 다음과 같습니다. 우선은 앱스토어에서 카닥을 검색해 설치하시고 차량에 수리가 필요한 문제가 생긴 부위의 사진을 촬영해서 견적요청서를 쓰게 됩니다. 간단하게 사진과 사진에 대한 설명을 적고 수리를 원하는 지역을 설정하면 끝나는 정말 간단한 작성입니다. 이렇게 수리 견적을 요청하고 나서 기다리면 하루 이내에 주변 수리업체에서 견적이 옵니다. 대부분 가격이 비슷한데 조금 비싼 경우도 있고 약간 더 저렴한 경우도 있습니다. 다만 가격만 보고 선택하지 마시고 후기 등을 꼼꼼히 읽어보시길 권해드립니다. 저도 만족도와 후기, 거리상 가까움을 보고 한 곳을 선택했습니다. 수리할 업체를 정하셨다면 예약을 진행하시면 됩니다. 저 같은 경우 예약 후 1시간 정도 있다가 예약 관련 전화를 받았습니다. 예약 요청 일정에 다른 픽업 건이 있어서 픽업 시간을 협의해서 변경하였습니다. 예약하시기 전에 후기를 잘 읽어보시길 바랍니다. 카닥 서비스를 이용해 본 결과, 수리비가 견적을 통해 저렴하다고 느끼기에는 거의 모든 수리업체의 견적이 비슷한 가격이라 저렴하게 수리했다고 느낄 수는 없었지만 그래도 대부분 업체가 비슷한 수리 비용을 요구했으니 눈팅은 맞지 않았겠거니 하고 안심을 할 수는 있었습니다. 수리업체에서는 정확하게 예약된 시간에 차를 픽업해서 가져가셨고 수리가 끝나고 문자로 안내 후 차를 가져다주셨습니다. 찌그러졌던 펜더는 잘 수리가 되었고요 다른 것보다 직접 차를 가지고 수리업체에 들려서 시간을 보낼 필요 없이 예약 시간에 픽업으로 차를 맡기고 수리된 차를 또 돌려받으면 되는 시스템이 인상적이었습니다. 이런 부분이 바쁜 현대인에게는 시간을 절약해 주고 편리를 주는 서비스 같습니다. 카닥(Cardoc) 앱 이용 후기였습니다. 손해 없는 내 차 관리,이제 카닥에서 내 차를 타는 순간부터 소비 여정은 시작됩니다. 앱 다운로드 앱 다운로드
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