안녕하세요. Show 위 제목을 검색하여 들어왔다면 현재 인터넷이 되지 않아 답답한 마음으로 모바일로 찾아보셨을텐데요. 이런 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법에 대해 지금부터 알아보겠습니다. 먼저 네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다 라는 메시지는 말 그대로 드라이버가 설치되어 있지 않다는 것을 의미합니다.
일단 인터넷이 불가능하다면 윈도우의 시작 → 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 문제 해결 사순으로 클릭해보세요. 비교적 간단한 문제인 경우 이것으로 해결이 가능할 수 있습니다.
이제 본격적으로 해볼까요? 윈도 10 시작에서 마우스 우 클릭하여 장치관리자를 클릭해 주세요. (내 PC 혹은 내 컴퓨터의 속성으로 들어가거나 제어판 -> 시스템 -> 장치관리자 순으로 들어가주어도 됩니다)
장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 열어보면 위와 같이 네트워크 어댑터의 드라이버가 설치되어 있어야 합니다. 하지만 해당 장치 드라이버가 없거나 제대로 설치되지 않는 경우(느낌표 표시)에는 네트워크 장치가 제대로 동작되지 않습니다.
랜 드라이브는 보통 리얼텍 제품이 사용되고 있어 리얼텍 홈피에서 내려받아도 되지만, 가장 확실한 방법은 설치되어 있는 메인보드 모델, 혹은 노트북 모델을 찾아 해당 드라이브를 받아 설치해주는것입니다. 일반 PC라면 메인보드 모델명을 확인한 후 해당 고객지원 홈페이지를 통해 설치 파일을 받아주면 됩니다. 내 메인보드가 어떤 건지 확인하고 싶다면 단축키 WIN+S, 혹은 WIN+R를 눌러 dxdiag 입력 후 Enter 해주면 됩니다.
그럼 Direct X 진단 도구가 실행되는데, 여기서 시스템 제조업체(메인보드 회사), 시스템 모델(모델명)을 확인할 수 있을 겁니다. 정보를 파악했다면 인터넷이 되는 다른 PC로 가서 메인보드 홈페이지에 접속해 주면 됩니다. 노트북인 경우 뒷면 스티커에 모델명을 확인할 수 있습니다. 다음 해당 홈페이지를 통해 랜 드라이버를 받아주면 됩니다.
메인보드 제조 회사와 모델명을 알았다면 해당 홈페이지 접속 후 모델명으로 검색해봐야겠죠? 보통 지원 -> 다운로드 내 존재합니다. 제조사 홈페이지마다 메뉴 구성이 조금씩 다르지만, 각 드라이브를 받을 수 있는곳은 분명 있습니다. 보이지 않더라도 천천히 찾길 권장해드립니다. 해당 설치 파일을 받고 실행해 주면 랜 드라이브가 다시 설치됩니다. 제대로 되었다면 인터넷이 가능해졌겠죠?
노트북도 마찬가지입니다. 예를 들어 삼성 노트북이면 삼성 전자 서비스(samsungsvc.co.kr), LG라면 LG전자 서비스(lgservice.co.kr)에서 받아볼 수 있습니다. 레노버는 레노버 서비스 홈페이지를 이용하여야 하고요. 다운로드 페이지를 찾아 노트북 모델로 검색해 주면 됩니다.
각 모델에 따라 소프트웨어가 제공되는데요. 정상 설치되면 네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 최신 Windows 업데이트 후 인터넷에 연결되지 않거나 무선 네트워크 어댑터가 사라지는 현상이 나타나고 있습니다. 사용자가 인터넷을 사용할 수 없으며 장치 관리자에서 네트워크 어댑터가 없습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
위와 같은 이류로 인터넷이 안된다면 아래 절차대로 진행해 보시길 바랍니다. Windows 10 네트워크 어댑터 누락솔루션을 적용하기 전에 가장 먼저 권장하는 것은 Windows 10 장치를 재부팅하고 어댑터가 다시 작동하는지 확인하는 것입니다. 간혹 네트워크 드라이버 즉, 네트워크 어댑터가 사라지면 재부팅 후 윈도우 업데이트를 통해 재설치되기도 합니다. 재부팅 후에도 네트워크 어댑터가 없다면 아래와 같이 진행하십시오. 시스템에서 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하십시오. 또한 노트북에 Wi-Fi 용 물리적 버튼이 있는지 확인하고 이를 사용하여 Wi-Fi를 활성화합니다. 장치 관리자에 숨겨진 장치 표시
네트워크 장치 정리 수행Windows 키 + S 유형 cmd를 누르고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
네트워크 어댑터 문제 해결사 실행무선 네트워크 어댑터 누락의 원인이 될 수 있는 오류 또는 오래된 드라이버를 자동으로 감지하는 데 도움이 되는 네트워크 문제 해결사를 실행하고 자동으로 수정합니다.
네트워크 어댑터 드라이버 설치네트워크 드라이버가 네트워크 어댑터 아래에 표시되지 않는 경우 다른 장치 또는 알 수 없는 장치에서 찾을 수 있습니다.최신 네트워크 어댑터 드라이버를 설치하면 문제를 해결하고 컴퓨터에서 무선 네트워크 어댑터를 복원하는 데 도움이됩니다. 컴퓨터의 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
일반 이더넷 드라이버 설치
네트워크 어댑터 초기화네트워크 어댑터 및 해당 설정을 완전히 초기화하고 네트워크 어댑터 드라이버를 다시 설치합니다.
또한 명령 프롬프트를 열고 netsh Winsock reset 명령을 실행하고 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 이 도움말을 확인하여 Windows 10에서 누락 된 네트워크 어댑터를 복원하십시오. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요:) |