Q
쿠폰관리
우리 가게 할인쿠폰 등록은 어떻게 하나요?
고객이 우리 가게에서 사용할 수 있는 할인쿠폰은
사장님사이트에서 직접 등록할 수 있습니다.
사장님사이트 → One ID 로그인 → 내 가게 관리 → 쿠폰 관리
▶쿠폰 관리 이용가이드 바로가기
Q
PC 주문접수
PC 주문접수 프로그램 설치 방법은 어디에서 확인하나요.
[사장님 포털] → [요기요사용법] → [주문 접수] 메뉴에서 다운로드 받을 수 있습니다.
Q
부가가치세
2022년 하반기 부가가치세 신고 기간은 어떻게 되나요.
2022년 하반기(7~12월) 부가가치세는 2023년 1월 1일부터 1월 27일(금)까지 신고해주셔야 합니다.
■메뉴사진 요청 방법
1. PC로 변경하기
사장님사이트 → 내 가게 관리 → 메뉴사진 등록요청(바로가기)
2. 모바일기기로 변경하기
카카오톡 ‘요기요사장님’ → '사진을 바꾸고 싶어요' 클릭 → '사진 등록/변경하기'
Q
부가가치세
부가가치세 신고자료는 어디서 다운로드할 수 있나요.
매출자료는 1월 1일(토)부터 조회가 가능하며
매입자료는 1월 6일(금)부터 확인 가능합니다.
요기요 사용법 바로가기
요기요 사장님 사이트 > 매출관리 > 부가가치세 신고자료에서 확인 부탁드립니다.
①사장님사이트 상단 매출관리 클릭
②로그인
③부가가치세 신고자료 클릭
④사업자번호, 업체명, 조회기준, 조회기간 설정 후 조회
⑤엑셀 파일 다운로드, 이메일로 보내기, 인쇄 중 선택
▶ 부가가치세 신고자료 다운로드 바로가기
요기요 주문접수 수단
- PC(POS)
- 사장님 앱
- 문자
- 단말기
가게에 설치된 PC나 POS 기기에서 주문 접수를 받을 수 있어요.
PC 주문접수 이용방법
1 프로그램 다운로드
아래 ‘PC 주문접수 다운로드’ 버튼을 눌러 프로그램을 다운로드해주세요.
PC 주문접수 다운로드
2 PC 주문접수 계정 발급
PC 주문접수에 이용할 계정을 만들어주세요.
계정 발급하기
3 PC 주문접수 신청
요기요 고객만족센터(1661-5270)로 PC 주문 접수 이용을 신청하시면 준비가 완료됩니다.
서비스 소개 다운로드
요기요 주문접수 수단
- PC(POS)
- 사장님 앱
- 문자
- 단말기
사장님앱을 통해 언제 어디서나 주문 접수를 받고 가게 관리를 할 수 있어요.
사장님앱 이용방법
1 주문 도착
사장님 휴대폰에 ‘주문 도착’ 알림이 나타납니다.
2 주문 접수
주문 접수 내역에서 ‘접수하기’버튼을 클릭합니다.
3 주문 접수 완료
배달소요시간을 입력하면 주문 접수가 완료됩니다.
요기요 주문접수 수단
- PC(POS)
- 사장님 앱
- 문자
- 단말기
사용이 익숙한 문자 메시지로 주문 접수를 받을 수 있어요.
문자 주문접수 이용방법
1 주문 도착
주문 문자의 URL을 클릭하여 주문 내역을 확입합니다.
2 주문 접수
주문 내역 확인 후 배달소요시간을 입력합니다.
3 주문 접수 완료
주문 접수가 완료되었습니다.
요기요 주문접수 수단
- PC(POS)
- 사장님 앱
- 문자
- 단말기
요기요 전용 단말기에서 주문 접수를 받을 수 있어요.
요기요 배달 준비가 완료됐다면
요기요 이용 안내 카카오 메시지가 전송됩니다.
첫 주문받기 전 해야 할 일들을 안내하는데요.
첫 주문받기 전 사장님께서 해야 할 일 5가지와
첫 정산일 계산법을 알려드립니다.
주문받기 전 해야 할 일
1. 영업개시일 지정
요기요 사장님사이트 ‘승인알림’
또는 카카오 메시지 입점 계약서를 통해
계약을 승인하고 영업개시일을 지정해주세요.
2. 요기요앱에서 가게 확인
사장님 가게가 요기요앱에 잘 등록됐는지 확인해주세요.
요기요앱 배달 주소를 가게 주소로 설정하신 뒤
홈 화면에서 내 가게가 속한 카테고리를 선택하거나
검색창에 가게명을 입력해 검색해주세요.
가게 리스트에서 대표사진, 가게명, 별점,
리뷰 수, 배달요금, 예상 배달 시간을 확인할 수 있습니다.
새로 입점한 가게에는 ‘신규’ 마크가 부착됩니다.
리스트에서 가게를 선택하면
가게 정보를 자세히 볼 수 있는데요.
먼저 메뉴바 오른쪽 ‘V’를 클릭하면
가게에서 판매하는 메뉴그룹을 볼 수 있습니다.
메뉴그룹을 클릭하면 메뉴가 보입니다.
사장님이 등록하신 메뉴명과 메뉴사진을 확인할 수 있습니다.
‘리뷰’에서는 고객이 남긴 리뷰와 별점,
사장님의 댓글을 확인할 수 있습니다.
‘가게·원산지 정보’에서는
사장님알림과 가게 정보를 볼 수 있습니다.
‘사장님알림’은 고객에게 가게를 소개하는 공간으로
가게 정보와 리뷰 이벤트 등을 게재할 수 있습니다.
사장님알림 하단에는 영업시간, 최소주문금액,
원산지 정보 등 가게 정보가 보입니다.
원산지를 필수로 표시해야 하는 식재료를 사용하신다면
반드시 원산지 정보를 등록해주세요.
👉원산지 표시 방법
3. 요기요 사용법 확인
요기요사장님포털 요기요사용법에서
사장님사이트·사장님앱을 이용한
가게 관리법을 확인해보세요.
4. 가게사진과 메뉴사진 등록
가게사진과 메뉴사진 등록을 요청해주세요.
챗봇을 통해 가게사진과
메뉴사진 등록을 요청하실 수 있습니다.
👉가게·메뉴사진 등록 요청법(챗봇)
5. 요기요 홍보물 신청
가게 출입문에 부착할 수 있는 홍보물을 신청해주세요.
가게를 방문한 고객에게 요기요 주문도 가능하다는 걸 홍보할 수 있습니다.
정산일 계산법
요기요 매출은 매주 1회 정산됩니다.
이때 모든 기준은 수요일입니다.
매주 목요일부터 수요일까지의 매출이
수요일로부터 5영업일 되는 날
사장님이 등록하신 계좌로 입금됩니다.
공휴일 등은 영업일이 아니기 때문에
정산일을 계산할 때 제외됩니다.
정산 내역은 사장님사이트의 매출내역과
사장님앱의 정산내역에서 상세하게 확인하실 수 있습니다.