윈도우10 마우스 키보드 먹통 - windou10 mauseu kibodeu meogtong

windows 10 갑자기 키모드 마우스 먹통 안될때, 윈도우10 화상키보드 시작버튼으로 사용하는법

오늘은 windows 10 갑자기 키보드와 마우스 먹통일때 간단하게 해결하는 방법에 대해서 알아볼텐데요 pc를 사용하다보면 키보드 마우스 먹통이 되어 황당한 경우가 많아 윈도우10 시작버튼도 못누르고 또한 윈도우10 화상키보드 안될때 당황스럽기만 할 것입니다.

그럼 이러한 윈도우10 키보드 먹통 현상들을 어떻게 해결하는지 간단하게 한번 나열해보을 하겠으니 한번 따라해보시면 간단하게 해결 하실수 있을 것 같습니다.

pc를 시작하고 나서 바로 마우스와 키보드를 사용하는 분들이 대부분 일것 입니다. 하지만 마우스와 키보드 먹통이라면 당활할수 밖에 없을 텐데요 저또한 이런 경험을 가지고 있습니다. 저는 이렇게 해결 하였으니 한번 따라 해보시면 해결 할수 있을 것으로 판된되어 이런 노하우를 함께 나누고자 합니다. 단 윈도우10 키보드 먹통 일 때만 활용하시기 바랍니다.

윈도우10 패치 업데이트

마이크로 소프트 홈페이지에서 윈도우10 패치를 업데이트 해봅니다. 윈도우10 키보드 먹통 일 때 마우스와 키보드 사양 불일치로 패치를 업데이트 하여 간단하게 패치를 매칭시키므로 간단하게 해결 할수 있습니다.

부팅순서를 체크 한다

윈도우10 키보드 먹통 일 때 부팅시 키보드가 인식이 되지 않아 그럴 수도 있습니다. 키보드가 없으면 부팅이 되지 않으니 키보드와 마우스가 부팅시 인식을 할수 있도록 부팅옵션을 선택하여 인식이 되도록 조정해줍니다. bios에서 pc전원을 키고 바로 f1, f2, f10등 pc제조사에 따라 bios모드로 들어가는 키를 눌러서 booting 모드로 들어갑니니다. 

그런 다음 Security 부팅항목이 enable로 되어 있는지 확인.

Legacy booting 이나 Legacy 항목이 disable로 되어 있는지 확인.

이후 Esc를 통해 재부팅을 하게 되면 마우스와 키보드 먹통이 해결 된 것을 확인 할수 있습니다.

usb드라이버와 충돌을 일으키는 드라이버를 찾아서 삭제

요즘 마우스와 키보드는 usb로 되어 있는데 간혹 usb드라이버가 기존에 설치되어 드라이버나 새로 설치되는 드라이버와 충돌을 일으켜 작동불능 상태로 되는 경우가 있습니다. 이런 경우 장치관리자에 들어가서 드라이버를 확인후 드라이버 코드를 확인하고 제어판에 프로그램 제거로 들어가서 설치된 업데이트 보기를 클릭후 충돌코드 항목을 삭제해주면 윈도우10 키보드 먹통을 해결 할수 있습니다.

키보드에서 삐~소리도 나지 않고 완전히 키보드 먹통일때

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장장관리자로 들어가서 휴먼인터페이스에 위의 사진과 같이 알 수 없는 장치가 떠 있다면 클릭하여 마우스 오른쪽 버튼을 선택하여 알 수 없는 장치를 삭제하고 키보드 usb를 뺀후 다시 꼽으면 윈도우10 키보드 먹통을 해결 할수 있습니다.

윈도우10 마우스 키보드 먹통 해결하는 방법 최후의 수단

윈도우10 키보드 먹통이 해결되지 않을 경우 최후의 수단으로 윈도우10 포맷 초기화 입니다. 

윈도우10 초기화를 하기전에 ps/2 단자에 키보드 마우스를 여결합니다.

윈도우 업데이트 중 (KB4074588) 삭제후 재부팅을 해보고 나서 해결이 되지 않을 경우 윈도우 10 초기화를 하시면 해결 할수 있습니다. 이런 경우 정말 최악의 조치라고 볼수 있습니다. 꼭 자료를 백업해두시기 바랍니다.

키보드 오류 해결하는 꿀팁

윈도우10 키보드에서 활용 할수 있는 필터 키는 짭게 입력하거나 반본되는 키는 무시 할수 있거나 늦추는 기능을 가지고 있는데 이런 옵션을 대부분 모르기 때문에 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이럴경우 자판은 속도에 입력기능이 따라오지 못하면 키가 씹히는 느낌이 들게 되는데 이런기능은 꺼두는 것이 좋습니다. 윈도우 설정으로 들어가서 키보드를 선택후 필터 키에서 느린 키 사용, 반복 키사용을 끔으로 변경하시면 간단하게 해결됩니다.

 이상으로 윈도우10 키보드 먹통 일 때 쉽고 간단하게 해결 할 수 있는 방법에 대해서 알아보았습니다.

팁게에 처음 올리는 글이네요.. 오늘 이걸로 오전 내내 씨름하느라 진이 빠져서.. 아시는 분은 많으시겠지만 혹시나 저처럼 헤메실 분이 있을까 하여 올려보겠습니다.. ^^; 저는 사내 전산 인프라와 네트워크 유지/보수를 하고 있습니다.. 최근들어 윈도우10을 탑재한 PC를 구매하다보니 여기저기서 문의가 많이 들어오는데.. 요근래 가장 골때리는 오류는 멀쩡하게 잘 되던 USB 키보드/마우스가 갑자기 먹통이 되는 현상을 호소하는 분들이 많았습니다. 특정 프로그램을 깐것도 아니고, USB포트가 죽은 것은 더더욱 아니며 (메모리는 인식합니다), USB포트 초기화, 드라이버 업데이트 등등 별의별 쌩쑈를 다 해도 해결이 안 되더군요.;;

*** 증상 요약 : CMOS에서는 USB 키보드 / 마우스 정상 작동. 윈도우10 부팅만 하면 USB 키보드 / 마우스 먹통 (마우스는 뒤집어서 보면 광센서가 꺼져있음), USB 메모리는 정상 인식, USB 포트 초기화를 하고 재인식을 해도 작동하지 않음.

*** 해결 방법 : 핫픽스 KB4074588을 제거

해당 증상의 원인은 2월 13일자 업데이트에 있었습니다. 위와 같은 증상이 나타나시는 분들은 핫픽스 KB4074588을 제거해보시기 바랍니다. 웃긴게 뭐냐면 같은 기종인데도 이 증상이 발현이 되는 놈이 있고 아닌 놈이 있다는 겁니다..;; 제 PC는 저 핫픽스 깔려있는데 정상 작동;;; (사내 PC는 보통 같은 모델군으로 주문함) 골때리는건 노트북은 달려있는 터치패드와 키보드를 사용해 제거하면 되고 데스크탑은 PS/2포트를 사용하면 되는데.. PS/2포트가 없는 데스크탑은.. 답이 없습니다;;

*** CMD 명령어로 업데이트 제거하는 방법

이 방법을 사용하실 분들은 PS/2 키보드를 연결해 사용하세요. 혹시나해서 적어봅니다만 PS/2는 USB와 달라서 부팅 전에 꽂고 부팅해주셔야 합니다. USB처럼 부팅 도중에 꽂으면 인식이 되지 않습니다.

1. 윈도우키 누르면서+x

2. a를 눌러 관리자모드로 cmd 실행.

3. wusa /uninstall /kb:<핫픽스 번호> 입력

4. 제거를 한 후 재부팅. 정상인식 확인.

*** 내용 추가 1 : PS/2 포트가 없으신 분들은 원격제어 (Mstsc, 팀뷰어, 크롬 원격 등)를 사용하신다면 해당 방법으로 제거하시면 될것 같습니다.

*** 내용 추가 2 : RS3부터는 파워쉘이 기본으로 작동되는 관계로 시작 - cmd입력 - 관리자 권한으로 실행 해주시거나 작업표시줄 오른쪽 클릭 - 파워쉘 사용 옵션을 사용하지 않음으로 설정 후 단축키 사용해서 관리자 명령 프롬프트 이용해 제거하시면 되겠습니다.