우리카드 고객센터 시간 - ulikadeu gogaegsenteo sigan

우리카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간 등 고객센터 이용방법에 대해서 자세히 알아봅니다. 우리카드 분실신고부터 재발급 신청, 결제 알림 서비스 신청, 이용한도 조회 등 서비스별 단축번호도 확인해보세요.

우리카드 고객센터 전화번호

우리카드 고객센터 전화번호는 1588-9955 또는 1599-9955입니다. 두 개 전화번호가 운영되고 있으니 선택해서 이용하면 됩니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 그러나 카드 분실신고, 도난신고, 승인 관련한 업무는 24시간 이용할 수 있습니다.

• 우리카드 고객센터: 1588-9955, 1599-9955
• 상담시간: 평일 9시 ~ 18
• 분실신고 및 승인 관련 상담: 24시간

우리카드 고객센터 단축번호

위의 두 전화번호로 전화를 걸면, 원하는 서비스를 선택해야 합니다. 개인회원의 경우 1번을 누르면 개인회원서비스 메뉴로 넘어갑니다. 카드 분실은 8번을 누르면 됩니다.

• 1번: 개인회원
• 2번: 가맹점
• 3번: 기업/복지
• 4번: 카드 신규, 단수 문의 비회원
• 5번: 선불/기프트카드 산림복지서비스
• 7번: 카드 비밀번호, 사용 등록
• 8번: 카드 분실/ 보이스피싱 신고, 해외거래정지
• # : 결제대금 이용한도조회 등 주요 서비스

1번 개인회원을 선택한 후에는, 원하는 서비스별 단축번호를 눌러야 합니다. 세부 서비스는 아래를 참고해서 이용하면 편리하고, 상담원 연결을 원한다면 0번을 누르면 됩니다. 상담원 연결은 '1번 > 0번'입니다.

■ '1번' 개인회원 세부 메뉴

• 1. 결제 대금, 사용 내역, 유가보조금 문의
• 2. 이용한도 조회 및 한도 상향
• 3. 즉시결제 또는 입금 관련 문의
• 4. 장기 카드대출 (카드론) 또는 단기 카드대출 (현금서비스)
• 5. 포인트, 마일리지 조회
• 6. 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
• 7. 휴면카드 계속 사용 신청 또는 카드 해지
• 8. 카드 재발급, 비밀번호 변경
• 9. 챗봇 연결 문자 전송
• 0. 직원연결

우리카드: 기타 서비스별 전용 콜센터 전화번호

대표 고객센터 전화번호 외에 서비스별 전용 콜센터도 운영되고 있습니다. 대출이나 연체 관련 상담, 카드 신청, 자동차 할부, 분실신고 등 전용 상담이 가능합니다. 대표 전화번호 연결이 어렵거나 대기가 많을 때 이용해도 좋을 것 같습니다. 

• 금융서비스 전용 콜센터 1577-9000
• 해외에서 걸 때 전화번호 82-2-6958-9000
• 카드대금 및 연체 관련 상담 1599-6300
• 카드 간편 신청 1599-0200
• 아이사랑 및 아이 행복 카드상담 전화번호 1599-9977
• 자동차 할부 상담 1544-9800
• 카드 분실 신고 1588-5300

우리카드 홈페이지 고객센터 이용법

우리카드 전화 고객센터 외에 온라인 고객센터를 이용하는 방법도 있습니다. 우리카드 홈페이지에 접속해 [전체메뉴]를 선택하면 [고객센터]메뉴가 나옵니다. 여기에서 정확한 전화번호와 상담시간, ARS번호를 확인하고 이용하세요. 추가로 문자상담, 수화상담, 챗봇 서비스 등도 이용해볼 수 있습니다. 

우리카드 어플을 다운로드해서 설치하면 더욱 편리한 서비스 이용이 가능합니다. 특히 [MY] 메뉴에서 결제일, 결제계좌 변경부터 카드 비밀번호 변경 등 정보를 직접 변경할 수 있습니다. 그리고 화면을 맨 아래로 내려보면 자주 찾는 메뉴로 이용대금 명세서, 결제 예상금액 확인, 카드 분실신고, 카드 사용 등록 등의 메뉴를 쉽게 이용할 수 있으니 알아두세요. 물론 모든 서비스는 로그인을 해야 합니다. 

우리카드 홈페이지 주소

www.wooricard.com

우리카드

www.wooricard.com

우리카드 상담원연결 전화번호와 운영시간을 확인하는 글입니다. 우리카드 이용 중 카드결제 대금 문의, 사용내역 조회, 이용한도 조회, 한도 상향, 즉시결제 등 문의사항이나 전화 상담할 내용이 있을 때 도움이 되길 바랍니다.

우리카드 상담원연결 전화번호

우리카드 고객센터 전화번호는 두개의 번호로 운영되고 있습니다. 1588-9955와 1599-9955입니다. 서비스내용은 동일하기때문에 편한번호를 사용해 전화를 하면됩니다.

• 우리카드 대표 고객센터 전화번호: 1588-9955 또는 1599-9955

전화 후, 개인고객의 경우 1번을 누르면되고, 분실신고, 보이스피싱 등의 사고신고는 8번을 누르면됩니다. 1번 개인회원을 선택한 후, 상담원연결을 하려면 0번을 누르면됩니다.

정리해보면 1588-9955/ 1599-9955로 전화한 후, 1번(개인회원) 선택한 뒤 0번(직원연결)을 선택하면 상담원연결서비스를 이용할 수 있습니다. 

상담원연결 외에 서비스별 단축번호는 아래의 목록을 참고하세요.

우리카드 고객센터 상담원연결 운영시간

우리카드 대표 고객센터의 상담원연결 서비스 운영시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다. 단, 카드 분실, 승인관련 업무는 24시간 운영되기때문에 필요할 때 언제든 이용할 수 있습니다. 

우리카드 서비스별 콜센터 전화번호

• 금융서비스(대출, 카드론, 현금서비스 등) 상담 전화번호: 1577-9000
• 카드신청 및 상담 전화번호: 1599-0200
• 자동차 할부 상담 전화번호: 1544-9800
• 카드대금 및 연체관련 상담: 1599-6300
• 해외에서 전화걸때 번호: 82-2-6958-9000

우리카드 인터넷 고객센터

전화 고객센터 외에 우리카드 홈페이지에서 인터넷 고객센터를 이용해볼 수 있습니다. 카드이용내역 조회에서부터 즉시결제, 이용한도 조회, 변경, 카드관리 등 콜센터에서 처리할 수 있는 업무를 온라인으로도 직접 처리할 수 있으니 고객센터 연결이 늦어질 때 이용해보세요.

@ 우리카드 홈페이지 주소

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