마이크 드라이버 재설치 - maikeu deulaibeo jaeseolchi

사운드 드라이버 다운로드 및 설치 방법이 궁금합니다.

• 날짜 2013-07-01
• 조회수 38,431

예상 원인

• 컴퓨터 사운드 드라이버가 삭제되어 설치 또는 소리와 관련된 기능을 처리하는 프로그램으로 스피커와 마이크를 통한 소리 입출력 역할을 하여 최신 버전으로 업데이트 진행이 필요합니다.
• 윈도우 설치 후 정상적인 사용을 위해서는 사운드 드라이버를 설치해야 합니다.

조치 방법

시스템 소프트웨어 미디어 사용하여 사운드 드라이버 설치 방법

※ 시스템 소프트웨어 미디어는 일부 모델에서만 제공합니다.

Windows 7 이전, FreeDOS(윈도우 미탑제모델), B2B 제품 중 일부 컴퓨터에 제공되며, 시스템 소프트웨어 미디어는 ODD가 장착된 컴퓨터에서 사용 가능합니다.

※ 아래는 DB400T7B 제품의 시스템 소프트웨어 미디어 사용 예시입니다.

1. 소프트웨어 미디어(SoftwareMedia)에서 Windows 7 폴더로 이동하세요.

2. SecSWMgrGuide 실행하세요.

3. Samsung Update를 설치합니다.

4. 사운드 드라이버 항목에 V 체크 후 설치를 클릭하여 설치합니다.

※ Windows 10 사용할 경우에는 Windows 7 방법과 동일합니다.

삼성전자서비스 사이트에서 사운드 드라이버 설치 방법

※ 대상 OS : 윈도우 7 일부 모델

1. 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다. 

2.  서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.

3. 모델명 입력 후 검색을 합니다.

4. 검색된 모델명 선택 후 드라이버 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는  사운드 드라이버를 설치합니다.

Samsung Update 애플리케이션을 이용해 컴퓨터에 설치되어 있는 삼성 애플리케이션 및 드라이버 등을 검색하여 업데이트 및 설치할 수 있습니다. Samsung Update는 각종 드라이버, 펌웨어 등 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있는 프로그램입니다.

삼성 PC에서 제공하는 Samsung Update의 경우 2가지 앱 버전(Windows Store App과 Desktop App)으로 구분되며, 모델에 따라 버전이 다를 수 있습니다.

'Samsung Update(Desktop App)'에서 사운드 드라이버 설치 방법

※ 대상 : Samsung Update 지원 Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10(Ver.1607 포함 이전 버전)

1.  Samsung Update(Desktop App) 프로그램을 실행합니다.

2. 왼쪽 메뉴 중 [모든 소프트웨어] 또는 [업데이트] 클릭하세요.

3. 설치 안된 드라이버를 선택한 후 [설치] 또는 [업데이트]를 클릭하여 사운드 드라이버를 설치합니다.

※ 노트북 제품은 안전한 설치 진행을 위해 전원어댑터를 연결하고 배터리를 30 % 이상 충전한 다음에 실행합니다.

Samsung Update 프로그램이 설치되어 있지 않으면 삼성전자서비스 웹사이트에서 Samsung Update 프로그램을 설치할 수 있습니다.

■ 'Samsung Update(Desktop App)' 프로그램 설치 방법 안내 (Samsung Update 지원 Windows 7 제품, Windows 8, 8.1 제품)

1) 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다. 

2) 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.

3) PC/프린터에서 컴퓨터 전용 Samsung Update를 클릭 [컴퓨터 전용 Samsung Update(Windows Store App)] 클릭 → 다운로드 받은 파일을 압축 해제하여 설치합니다.

4) 다운로드 받은 파일 SamsungUpdate_x.x.x.xx_1.zip 압축 해제하여 설치합니다.

5) 설치가 완료되면 Samsung Update 실행하여 모든 소프트웨어 클릭 → 설치 안된  사운드 드라이버 선택 후 설치 클릭하여 드라이버를 설치 합니다.

'Samsung Update(Windows Store App)'에서 사운드 드라이버 설치 방법

※ 대상 : Windows 10 Creators Update (Ver.1703) 이후 버전에서만 사용 가능 (2017년 8월 14일 이후 출시 모델에 적용)

1. 'Samsung Update(Windows Store App)' 앱을 실행합니다.

2. 왼쪽 메뉴 중 '드라이버' 클릭 → 설치 안된 사운드 드라이버의 [설치]를 클릭하여 사운드 드라이버를 설치합니다.

3. 설치 안된 사운드 드라이버명을 클릭하면 설치 또는 다운로드 가능합니다.

■ 'Samsung Update(Windows Store App)' 설치 방법 안내 (Windows 10 제품, 2017년 8월 14일 이후 출시 모델에 적용)

1) Windows 10 바탕화면에서 Windows Store 를 실행합니다.

2) 검색란에 SAMSUNG 문자를 입력하면 검색된 결과의 Samsung Update를 클릭합니다.

3) 검색된 Samsung Update 설명 중 메뉴탭의 설치를 클릭하여 설치 후 Samsung Update를 실행 → Samsung Update 서비스 패키지 설치합니다.

4) Samsung Update 서비스 패키지 설치 완료 후 Windows Store용 Samsung Update 프로그램을 실행하여 필요한 드라이버를 다운로드 또는 설치합니다.

저장 장치에 다운받는 방법 (USB 저장장치, 외장하드 등)

Windows 설치 후 인터넷을 사용할 수 없을 때는 인터넷이 가능한 다른 컴퓨터에서 장치 드라이버, 소프트웨어를 외장형 USB 외장하드, USB 저장장치에 저장하여 설치할 수 있습니다.

아래의 방법들 중 보유 PC에서 사용 가능한 방법으로 진행하여 드라이버 및 소프트웨어를 설치하시기 바랍니다.

삼성전자서비스 사이트에서 드라이버 다운로드하기

※ 대상 : Windows 7 Samsung Update 미지원 모델

1. 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다.

2. 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.

3. 모델명 입력 후 검색을 합니다.

4. 검색된 모델명 선택 후 드라이버 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는 사운드 드라이버를 설치합니다.

3. 다운로드 받은 파일을 외장형 USB 저장장치로 이동합니다.

Samsung Update(Desktop App)에서 다운로드하기

※ Windows 7, 8/8.1, Windows 10(Ver.1607 포함 이전 버전) OS 설치된 삼성 및 타사 컴퓨터에서 Samsung Update 설치 사용 가능합니다.

1. 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다. 

2. 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.

3. PC/프린터에서 컴퓨터 전용 Samsung Update를 클릭 [컴퓨터 전용 Samsung Update(Windows Store App)] 클릭 → 다운로드 받은 파일을 압축 해제하여 설치합니다.

4. Samsung Update 프로그램을 실행 후 [모델 검색]을 클릭하세요.

5. 찾고자 하는 모델명 입력 후 검색합니다.

6. 설치된 OS를 선택하세요.

7. 필요한 드라이버 및 소프트웨어를 선택 후 [저장하기]를 클릭하여 다운로드 받은 파일을 외장형 USB 저장장치로 이동합니다.

Samsung Update(Windows Store App)에서 다운로드하기

※ Windows 10 Ver 1703 이상 OS 설치된 삼성 및 타사 컴퓨터에서 Samsung Update 설치 사용 가능합니다.

1. Windows 10 바탕화면에서 Windows Store를 실행 후 검색란에 SAMSUNG 문자를 입력하여 검색된 결과의 Samsung Update를 클릭합니다.

2. 검색된 Samsung Update 설명 중 메뉴탭의 설치를 클릭하여 설치하세요.

Samsung Update 실행 → Samsung Update 서비스 패키지 설치합니다.

3. Windows Store용 Samsung Update 프로그램을 실행하세요.

4. 오른쪽 하단의 [설정] 클릭 → [다운로드] 클릭하세요.

5. 찾고자 하는 모델명 입력 검색 → 설치된 OS를 선택하세요.

6. 필요한 드라이버 및 소프트웨어를 선택 후 다운로드 클릭하여 다운로드 받은 파일을 외장형 USB 저장장치로 이동합니다.

※ 'Samsung Update' 프로그램에 없는 모델은 3366 사이트의 다운로드에서 모델명 검색 후 해당 드라이버를 다운받아 설치하시기 바랍니다.