안녕하세요 화상회의 ZOOM 사용하시는 분들 문의를 드려봅니다. Show
회의실에 화상회의 시스템을 구축하고 ZOOM으로 화상회의를 하고 있는데요. 렉걸리는거 같이 끓김 현상이 자주 발생합니다. 회선은 KT 기가 전용선을 쓰고 있고 속도체크시 업다운 800~900메가 정도 나와서 느려서 그런거 같지는 않은데요. 회의실 메인노트북을 호스트로 해서 외부에 접속 주소 배포해서 접속하고 있는데요. 많이 접속하지 않고 외부에서 3~4명 접속을 해도 끓김이 자주 발생합니다. ZOOM으로 화상회의 하고 계신분들도 이렇게 끓김현상이 자주 발생하시나요? ZOOM사용하는 다른업체에 문의해보니 데이터센터가 어디에 접속되냐 따라 속도가 틀리다라는 얘기도 있고 데이터센터는 랜덤이라 선택할수도 없는거 같은데 어떡해야하나요. 위에서는 요즘 화상회의를 얼마나 하는데 이렇게 끓기냐 머 이런씩이네요. 다른 설정이나 체크해야하는 부분 있으면 좀 알려주세요 해당 질문의 문제를 해결, 도움이 되는 선택된 답변이 있습니다. 작성된 다른 답변도 확인해 보시기 바랍니다..
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Mac에서 방화벽 설정을 사용하여 macOS의 방화벽을 켜서 원하지 않은 인터넷 또는 기타 네트워크 연결을 방지할 수 있습니다. 방화벽으로 Mac에 대한 연결을 차단하는 방법을 알아보십시오. 이 설정을 변경하려면 Apple 메뉴 네트워크 설정 열기
공유 설정에서 공유 서비스가 켜져 있다면 특정 공유 서비스는 방화벽을 통해 연결할 수 있습니다. 추가적인 보안을 위해 공유 설정에서 서비스를 꺼서 이 수신 서비스에 대해 연결을 차단할 수 있습니다. 네트워크상의 다른 사용자와 Mac 화면, 파일 또는 서비스 공유하기를 참조하십시오.
의견을 작성할 때는 개인 정보가 포함되지 않도록 유의해 주십시오. 250자 이내로 작성하십시오. 피드백을 보내 주셔서 감사합니다. Zoom PC, Zoom 모바일은 전 세계 화상 회의를 통한 업무가 활성화 되면서 많은 사람들이 찾는 프로그램이 되었습니다. 많은 사용량에 따라 오류 또한 빈번하게 발생하게 되었습니다. 그 중 대표적인 줌 설치 오류에 대해서 다양한 운영체제별로 알아보겠습니다. 먼저 Zoom 설치 오류 이미지 상자입니다. 코드로 보면 Zoom Error: Code 10003, 1005 등이 있습니다. 같은 내용의 zoom 오류 코드 목록입니다. 각 Zoom 오류 코드에 맞는 해결 방법을 통해 다양한 zoom 오류를 해결해보시길 바랍니다.
관련 앱 정보1. 줌 다운로드 오류 (Windows /네트워크, 사용자 계정 컨트롤)1-1. 네트워크 연결 확인먼저 Zoom PC 설치 오류의 대부분은 네트워크 연결 문제에서 발생합니다. 안정적인 네트워크 연결이 되어있는지 확인합니다. 케이블 연결이 가장 좋으며 모바일 데이터를 통한 연결보다는 Wi-Fi 연결이 안정적으로 네트워크 환경을 유지할 수 있습니다. ▶줌 모바일 다운로드 바로가기 1-2. 사용자 계정 컨트롤 확인UAC 알림을 비활성화 해서 발생하는 설치 오류도 있습니다. 이를 해결하기 위해서 먼저 제어판에 접속합니다. 1-3. 제어판 내 사용자 계정 접속보기 기준을 범주로 두고 사용자 계정을 클릭, 다시 한 번 나오는 화면에서 사용자 계정을 클릭해서 사용자 계정에 접속합니다. 1-4. 사용자 계정 컨트롤 최하로 설정사용자 계정 컨트롤 설정을 알리지 않음으로 설정 후 확인을 클릭합니다. 기본적으로 관리자 권한이 설정되어 있으므로 그냥 확인을 누르고 다시 Zoom PC 다운로드를 진행하면 됩니다. ▶줌 PC 다운로드 바로가기 2. 줌 다운로드 오류 (Windows /방화벽, 백신 충돌 문제)2-1. 백신 실시간 감시 체크 해제실시간으로 실행되고있는 백신의 실시간 감시 체크를 해제합니다. 백신 아이콘 우클릭으로 설정이 가능합니다. 2-2. Windows 방화벽 접속1번과 같이 제어판으로 접속해 시스템 및 보안에 접속 후 방화면 상태 확인 창으로 이동합니다. 2-3. Windows 방화벽 사용 안 함 설정윈도우 방화벽에 접속하고 좌측의 Windows Defender 방화벽 설정에 접속 후 개인/공용 네트워크 설정의 모든 Windows 방화벽을 사용 안 함으로 설정합니다. Zoom 다운로드 시에만 방화벽 설정 후 다운로드가 완료되면 그 때 바꿔도 상관 없습니다. 방화벽 해제가 완료됐다면 Zoom PC버전 다운로드를 진행합니다. ▶줌 PC 다운로드 바로가기 3. 줌 다운로드 오류 (Mac / 타사 앱 설치, 방화벽)3-1. 타사앱 설치 허용
3-2. Mac Firewall 변경
▶Zoom PC 다운로드 바로가기 4. 줌 설치 오류 (Android/iOS)4-1. Android 설정 창 이동Android 시스템에서 와이파이 및 블루투스를 관리할 수 있는 페이지를 열어 우측 상단에 있는 톱니바퀴(설정)에 접속합니다. 4-2. Goolgle Play 스토어 앱 정보설정 창에 있는 애플리케이션으로 접속 후 스크롤을 어느 정도 내리다보면 보이는 Google Play 스토어를 클릭합니다. 4-3. Google Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제Google Play 스토어 앱 정보에서 저장 공간을 클릭 후 캐시 삭제-데이터 삭제 순으로 앱 캐시 정보를 삭제합니다. 4-4. 시스템 다시 시작캐시 정보와 데이터 정보를 삭제했다면 디바이스를 다시 시작하고 Zoom 모바일을 다운로드 합니다. ▶Zoom 모바일 다운로드 바로가기 4-5. 저장 공간 확보디바이스 여유 용량이 1GB 미만일 경우 여유 공간이 확보되지 않으면 줌 설치 오류가 발생할 수 있습니다. iOS의 경우 iCloud의 공간 확보를, Android의 경우 스토리지 공간 확보 이후 줌 모바일을 다운로드 해야 합니다. |