배달 의 민족 리뷰 수정 방법

안녕하세요,

BUSINESS CALCULATER 김총무입니다.

배달의 민족 리뷰 악플에 대해 고민이 많으실 텐데요, 악의적인 리뷰는 블라인드 처리를 할 수 있다는 사실 알고 있으신가요? 배민 리뷰 가리는 방법 간단하게 공유드리겠습니다.

배민 리뷰 삭제

배민 사장님 광장이나 어디에도 고객 리뷰 삭제하는 방법이나 리뷰 숨기기 등 방법을 공식적으로 배민에서는 알려주지 않습니다. 그저 배민 고객센터로 연락하라는 간단한 안내 문구만 적혀 있습니다. 그렇다면 고객센터로 연락하면 바로 지워줄까요? 정답은 아니오입니다. 

결론부터 말씀드리면 리뷰를 배민에서 지워주지는 않습니다. 지우려면 합당한 사유가 있어야 하고 그 합당한 사유를 가지고 해당 리뷰를 쓴 고객에게 이런 사유가 있으니 리뷰를 지워도 될까요?라고 고객의 허락을 받아야 합니다. 이것은 불가능하다고 보면 되겠죠. 악의적인 댓글을 고의로 달았다면 당연히 더욱 지워주지 않으려고 하겠죠?

배민 리뷰 블라인드

따라서 지우는 것이 불가능하기 때문에 그 대신 점주님께서 하실 수 있는 것이 바로 배민 리뷰 블라인드 처리입니다.

블라인드 처리를 배민 측에 요청하게 되면 약 1달간 해당 리뷰를 노출시키지 않는 방법인데, 보통 리뷰가 최신 순으로 쌓이게 되고 오래된 리뷰는 하단으로 내려가 나중에는 거의 볼 수 없기 때문에 블라인드 처리를 통해 어느 정도 악의적인 리뷰로부터 내 매장을 보호할 수 있습니다.

방법은 이렇습니다.

1. 배민 고객센터 1600-0987로 전화하기

2. 고객센터의 안내에 따라 게시중단 요청서 서류받기

3. 게시중단 요청서의 양식 자필로 작성

4. 신분증 사진 준비(주민등록번호 뒷부분 마스킹 필요)

5. 메일로 요청서와 신분증 발송하면 끝()

게시중단 요청서가 없으신 분들은 먼저 고객센터로 연락하여 악성 리뷰 블라인드 처리 요청을 하면 서류를 보내줄 겁니다. 해당 서류는 PC에 저장해두었다가 필요할 때마다 요청서를 하시면 됩니다.

한 가지 팁을 말씀드리면 요즘에는 전화로 하는 고객센터보다 카카오톡 배민 고객센터로 문의하시면 보다 빨리 응대가 가능하다고 합니다. 또한 카톡 고객센터로 문의하시면 서류도 카톡으로 보낼 수 있으니 빠르게 처리를 할 수 있습니다. 사장님들께서는 참고 부탁드립니다. 

배민 악의적인 리뷰 때문에 속앓이를 하신다면 꼭 배민 측에 블라인드 요청을 하셔서 내 가게 클린 한 리뷰 운영을 하시길 바랍니다.

배민 광고 상품 우리가게클릭이란?

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감사합니다.

수많은 음식배달 어플들 중에서도 역시나 가장 많이 쓰는건 배달의민족이 아닐까 싶습니다. 저 또한 혼자 살다보니 아무래도 가장 많이 쓰게되는 어플중에 하나가 되어버렸습니다. 특히나 날씨가 더운 여름에는 나가서 먹기도 힘들고, 해먹기는 더더욱 힘들고해서 더 자주 쓰게되네요.

배달의민족 리뷰 수정 및 삭제하기

▼ 앱을 실행시키면 왼쪽상단에 3줄이가 보입니다. 선택해주세요.

▼ 장바구니 밑에 [리뷰관리] 카테고리가 있습니다. 선택!

▼ 지금까지 작성한 리뷰가 쭉 나오는데, 각 리뷰별로 수정/삭제가 가능한 탭이 아래와 같이 나오게 됩니다. 삭제하실 분들은 삭제 누르시면 간단하게 삭제가 됩니다.

▼ 수정을 누르면, 별점, 내용, 사진까지 전부 수정이 가능합니다.

최근 배달의민족 리뷰 관련해서 여러가지 사건들이 있네요. 업체나 고객들이 피해를 입으면 안될텐데 말이죠. 사실 이런 어플들의 리뷰가 신뢰도가 많이 떨어지는 편이여서, 저는 제가 시켜보고 맛있는 곳은 따로 찜을 해두고 사용한답니다.

배달의 민족 리뷰 쓰는 방법

배달의 민족 리뷰 쓰는 방법 1. 첫번째로 배달의 민족앱을 들어가주세요. 앱에서 주문내역으로 들어가주시기 바랍니다. 2. 두번째로 주문내역에 들어가시면 주문한 음식의 가게들의 리뷰를 구매

changsarchives.tistory.com

배달의 민족 리뷰 작성 및 삭제 방법은 아래 캡쳐이미지로 안내드리고자 합니다.
1. 첫번째로, 배달의 민족 개편된 앱을 들어가시면 상단 오른쪽 스마일에서 My 배민을 들어갈수 있습니다.
여기서 My 배민 에서 [리뷰관리] 를 들어가주시기 바랍니다.

2. 두번째로 배달포장 / 그리고 B마트에서 그동안 내가썼던 리뷰를 볼수 있습니다.
여기서 리뷰썻던 업체에 상단에 오른쪽에 삭제 옵션이 있을껍니다.
여기서 삭제 버튼을 눌러 리뷰 내가 썼던걸 삭제할 수 있습니다.

배달의 민족 리뷰 쓰는 방법

1. 첫번째로 배달의 민족앱을 들어가주세요.
앱에서 주문내역으로 들어가주시기 바랍니다.

2. 두번째로 주문내역에 들어가시면 주문한 음식의 가게들의 리뷰를 구매한 이후 3일이내에서 쓸수 있습니다.
제가 이날 치킨 취소가 많이 되어가지고, 주문을 했는데 중복주문이 되어가지고... 2개를 시켰었습니다.
배민은 취소기능은 된다고 홍보는 하지만 막상 주문들어가면 가게에서는 취소가 안된다고 하더라고요.
여러분도 주문할때 항상 조심하세요. 이제 [리뷰쓰기] 본격적으로 눌러보시고요.

3. 세번째로, 아래와 같이 음식은 어떠셨어요?
라는 문구와 함꼐 별점 5개 선택 / 배달까지 좋아여, 아쉬워요까지 고를 수 있습니다.
내가 별을 선택하면 아래 가운데이 이미지와 같이 [음식에 대한 솔직한 리뷰를 남겨주세요. 배달에 만족하셨다면, 아래 배달 리뷰 항목에서 선택해주세요.] 라고 나옵니다. 또한 오른쪽 이미지 처럼 메뉴를 추천할지말지 도 옵션이 있습니다.
모두 작성하시면 아래 민트색 [완료]를 진행하시면 리뷰 작성이 완료됩니다.
사진이 안보이면 하나씩 선택해서 자세히 보시길 바랍니다.