헥토파이낸셜 자동이체 해지 - hegtopainaensyeol jadong-iche haeji

제1조 (목적)

본 약관은 (주)헥토파이낸셜(이하 ‘회사’라 합니다)이 제공하는 010PAY 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
  • 1. ‘010PAY 서비스’라 함은 회원이 제휴사와 상품 또는 용역(이하 ‘상품 등’이라 합니다)을 거래함에 있어서 회사가 제공하는 결제 서비스, 010PAY 포인트 서비스, 쿠폰 서비스, 통합 조회 서비스 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 총칭합니다.
  • 2. ‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 적법한 절차에 따라 010PAY 서비스에 가입한 자로, 회사가 제공하는 010PAY 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • 3. ‘제휴사’라 함은 회사와 계약을 체결하고 010PAY 서비스를 이용하여 회원에게 상품 등을 판매하거나 쿠폰 등의 혜택을 제공하는 사업자를 말합니다.
  • 4. ‘결제방법’이라 함은 회원이 결제서비스를 통하여 전자적 방법으로 상품 등을 구입 및 이용 시 선택한 지불방법을 말합니다.
  • 5. ‘비밀번호’라 함은 010PAY 서비스 이용 시 필요로 하는 인증 수단으로서 회원이 본인임을 사전에 확인하고 스스로 설정하여 회사에 등록한 숫자를 말합니다.
  • 6. ‘010PAY 머니’라 함은 회원이 상품 등을 구매하기 위하여 지급하는 선불전자지급수단으로, 회원은 유상으로 충전하거나 다른 회원으로부터 양도받을 수 있으며, 이벤트 및 프로모션을 통해 무상으로 지급받을 수도 있습니다.
  • 7. ‘010PAY 포인트’라 함은 회원이 제휴사에서 상품 등을 구매하거나 이벤트 등에 참여하는 등 일정한 조건을 달성한 경우 회사가 무상으로 지급하는 포인트로, 회사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있는 가상의 데이터를 말합니다.
  • 8. ‘쿠폰’이라 함은 회원이 제휴사를 통해 상품 등을 구매할 때 제공 받을 수 있는 혜택이 전자적 방법으로 저장·기록되어 있는 증표를 말합니다.
  • 9. ‘쿠키’라 함은 특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일을 말합니다.
  • 10. ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 전자금융거래법 제2조 제10호의 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
  • 11. '카드 정보'라 함은 회원의 보유 카드와 관련된 정보로써 사용 내역, 포인트 내역, 한도, 결제예정금액, 청구서, 또는 승인내역 등에 관한 정보를 의미합니다.
  • 12. '예약충전'이라 함은 회원이 보유한 010PAY 머니가 회원이 정한 기준금액 또는 일자에 도달하는 경우 회원이 사전에 등록한 지불수단을 통해 010PAY 머니를 자동으로 충전하는 서비스를 말합니다.
• ② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 010PAY 서비스 웹페이지 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 효력변경)

• ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 010PAY 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
• ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.) 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
• ③ 회사가 이 약관을 변경하고자 하는 경우에는 변경 1개월 전에 그 내용을 서비스 화면 또는 홈페이지 등 전자적 장치에 게시하고 이용자에게 전자 우편 혹은 PUSH, 알림톡 등을 통지하여야 합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
• ④ 제3항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 서비스 화면 또는 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자 우편 혹은 PUSH, 알림톡 등을 통해 사후 통지합니다.
• ⑤ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.” 라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.
• ⑥ 이용자가 제4항에 따른 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

• ① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 한하여 적용되는 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
• ② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 회사의 전자금융거래이용약관 및 전자금융거래 관련 법령이 적용됩니다.
• ③ 회원은 개별약관 및 이용정책의 변경과 관련된 회사의 공지를 확인하여야 합니다.

제5조 (대리 및 보증의 부인)

• ① 회사는 회원과 제휴사(이하 ‘당사자들’이라 합니다) 간의 편리한 상품 등의 결제, 거래 또는 각종 정보교환을 위한 시스템을 운영 관리 및 제공할 뿐이며, 당사자들을 대리하지 않습니다. 또한, 당사자들 사이에 성립된 약정, 계약 및 기타 당사자들의 행위와 관련한 책임은 당사자들이 직접 부담하여야 합니다.
• ② 회사는 010PAY 서비스를 통하여 이루어지는 당사자들 간의 상품 등의 거래 및 각종 정보교환 관련하여 판매의사 또는 구매의사 존부 및 진정성, 상품 등의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원·제휴사가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 위험은 해당 당사자가 부담합니다.
• ③ 회사는 010PAY 서비스와 관련하여 회원에게 직접 또는 제휴사를 대행하여 상품 등을 제공하거나 회원을 대리하여 제휴사로부터 상품 등을 구매하지 않으며, 단지 제휴사와 회원간의 상품 등 거래의 편의성을 증진시키는 결제도구만을 개발 및 제공합니다.

제6조 (010PAY 서비스의 종류)

• ① 회사가 회원에게 제공하는 010PAY 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
  • 1. 결제 서비스 : 회원이 제휴사로부터 상품 등을 구입 및 이용하고 그 대가를 결제할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 총칭합니다.
  • 2. 010PAY 포인트 서비스 : 회원이 회사가 지정한 제휴사에서 상품 등을 구매하거나 이벤트 등에 참여하는 등 일정한 조건을 달성하여 지급받은 010PAY 포인트를 회사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
  • 3. 쿠폰 서비스 : 회원이 제휴사로부터 지급 받은 쿠폰을 해당 제휴사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
  • 4. 통합조회 서비스 : 010PAY 서비스 이용 내역 및 회원이 동의한 금융 정보를 열람할 수 있는 서비스를 말합니다.
  • 5. 기타 금융 서비스 : 금융사와의 제휴를 통해 제공하는 금융 서비스 및 본 조 각 서비스에 연결된 금융 서비스를 말합니다.
• ② 회사는 안전한 서비스 제공을 위하여 FDS(이상거래감지시스템)를 이용한 부정거래, 비정상거래 또는 이상거래 여부를 실시간 감시 할 수 있으며, 필요한 경우 회원 또는 제휴사에 FDS 감시 결과를 통지할 수 있습니다.
• ③ 회사는 향후 다양한 기능의 서비스를 추가로 제공할 수 있으며, 이를 위하여 약관을 변경하는 경우 제 3조에 따라 공지하고 이용자에게 통지합니다.

제7조 (010PAY 서비스 이용계약 체결)

• ① 회사는 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 가입 절차에 따른 정보를 사실대로 정확하게 제공한 경우, 서비스의 이용을 승낙함으로써 010PAY 서비스 이용계약을 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
• ② 회원은 010PAY 서비스 이용에 필요한 정보를 회사에 제공함으로써010PAY 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 고객이 제공하는 정보, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 010PAY 서비스가 제한될 수 있습니다.
• ③ 회사는 서비스 이용에 대하여 수수료를 부과할 수 있으며, 수수료 정책은 사전에 홈페이지 등을 통해 고지하고 시행합니다.
• ④ 회원은 010PAY 서비스 이용 신청 시 회사가 요청하는 정보를 정확하게 작성하여야 합니다.
• ⑤ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
  • 1. 제1항을 위반하여 이용신청을 하는 경우
  • 2. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
  • 3. 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
  • 4. 회사로부터 이용정지 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의로 해지하고 다시 이용신청을 하는 경우
  • 5. 과거에 본 약관의 위반 등의 사유로 010PAY 서비스 이용계약이 해지 당한 경력이 있는 경우
  • 6. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
• ⑥ 회사는 010PAY 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
• ⑦ 본 조 제5항과 제6항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알립니다.
• ⑧ 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제8조 (회원 정보의 제공 및 변경)

• ① 회사는 회원의 010PAY 서비스 이용계약 체결 이후 필요한 경우 회원의 동의 하에 회원의 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다
• ② 회원은 010PAY 서비스 이용계약 체결 및 이용을 위해 제공한 회원정보를 회원 본인이 온라인으로 열람하고 수정할 수 있습니다.
• ③ 회원은 회사에 제공한 회원정보에 변경이 있을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 수단으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
• ④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제9조 (결제 서비스의 종류)

회사가 회원에게 제공하는 결제 서비스는 다음과 같습니다.

• 1. 내통장결제 : 회원이 본인 통장 계좌를 연결하고 판매자로부터 상품 등을 구매 시 충전된 010PAY 머니로 비밀번호 입력 후 간편하게 결제할 수 있는 서비스
• 2. 정기결제 : 회사가 정한 방식에 따라 정기결제를 1회 신청하고, 이후 판매자로부터 상품 등을 구매 시 비밀번호 등의 입력 없이 자동으로 결제할 수 있는 서비스(단, 회사 또는 통장 계좌 연결 은행 등의 필요에 따라 추가 인증을 받을 수 있습니다.)
• 3. 포인트 결제 : 회원이 정당하게 적립 받은 010PAY 포인트를 회사가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 010PAY 결제 비밀번호 입력 등 회사가 정한 절차를 거친 후 결제할 수 있는 서비스
• 4. 잔액조회 : 회원이 결제에 연결한 통장 계좌의 잔액을 조회할 수 있는 서비스
• 5. 가상계좌 결제 : 케이뱅크와 공동으로 제공하는 서비스로 회원의 전화번호 형태의 고유한 고정식 가상계좌번호 발급을 통하여 제휴사의 상품 등을 구매 시 간편하게 결제할 수 있는 서비스
• 6. 휴대폰 결제: 회원이 제휴 가맹점에서 상품 등을 구매하는 경우 결제할 때마다 매번 결제 정보를 입력할 필요 없이 비밀번호를 입력하여 간편하게 휴대폰 소액결제를 통해 결제하는 서비스
• 7. 체크카드 결제: 010PAY 서비스와 제휴된 카드사와의 연동을 통해 카드사의 인프라와 010PAY 머니를 활용하여 제휴카드의 개별 계약 및 약관에 명시된 방법으로 사용하여 제휴된 카드로 결제하는 서비스
• 8. 하이브리드 결제: 회사가 제공하는 결제 서비스 중 잔액 부족 등으로 실패하는 경우 연이어 다른 결제 서비스로 결제를 완료하는 서비스로, 다른 결제 서비스를 등록한 회원이 별도로 신청한 경우에만 사용 가능한 결제 서비스

제10조 (010PAY 머니 계정, 한도, 충전, 환불, 수수료, 소멸시효, 결제 및 거래 취소)

• ① 010PAY 계정은 010PAY 서비스에 등록된 본인 명의의 충전 수단(계좌, 휴대폰 등)을 통해 발급되며, 한 계정에 다수의 충전 수단을 등록 후 사용할 수 있습니다.
  
• ② 회사는 010PAY 머니의 보유, 충전, 결제 등의 한도를 정할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 고객센터 도움말 페이지에 게시합니다. 단, 회사는 010PAY 머니를 이용한 거래가 부정사용 또는 비정상적인 거래로 판단되거나 의심되는 경우 010PAY 머니의 보유, 충전, 결제 등의 한도를 감액하거나 제한할 수 있습니다.
• ③ 회원은 010PAY 계정에 연결된 은행계좌 출금, 휴대폰결제, 이벤트 및 프로모션 등에서의 무상 지급, 판매자 환불금 적립, 그 밖에 회사가 정한 방법으로 010PAY 머니를 충전할 수 있습니다. 회사는 회원이 미리 설정한 최우선 계좌의 잔액이 부족하여 010PAY 머니 충전이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 자동적으로 차 순위 계좌 혹은 설정한 타 충전 수단을 통해 010PAY 머니를 충전하기 위한 결제를 진행할 수 있습니다. 또한 충전 수단에 따라 아래와 같이 수수료가 부과될 수 있습니다.
  
  • 1. 휴대폰 결제 충전 : 충전액의 4.5%

• ④ 회원은 010PAY에 직접 등록한 충전 수단을 통해 자동 충전 서비스를 이용할 수 있으며, 이는 회원이 자동 충전의 조건 및 충전 수단의 우선 순위를 설정해야만 이용할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당되는 경우 회원의 010PAY 머니 충전을 제한할 수 있습니다.
  • 1. 010PAY 비밀번호 및 인증/보안 정보 등의 오류 및 입력 횟수를 5회 초과한 경우
  • 2. 010PAY 머니 발행권면 최고한도를 초과한 경우
  • 3. 010PAY 머니가 사고 신고된 경우
  • 4. 010PAY 머니 계정에 연결된 은행계좌의 잔액이 부족한 경우
  • 5. 그 밖에 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
• ⑥ 회원은 010PAY 머니 예약충전을 이용할 수 있으며, 예약충전을 이용하기 위해서는 사전에 예약충전 조건을 설정하여야 합니다.
• ⑦ 회사는 회원이 정당한 010PAY 머니를 제시하고 환불을 요청하는 경우 환불 요청 금액을 010PAY 머니 계정에 연결된 은행계좌 또는 고객이 지정한 계좌로 입금하여 드립니다.
• ⑧ 회사는 회원이 010PAY 머니 환불을 요청할 경우 충전 시 사용된 결제수단에 따라 아래와 같이 지급합니다.
  
  • 1. 계좌 출금 및 기타 이벤트 지급: 고객이 지정한 은행계좌에 온라인 송금 또는 그 밖에 회사가 제공하는 방법으로 별도 비용 지급. 단, 월 5회 이상 환불 요청 시 500원의 수수료가 부과되며 이는 환불 시 고객에게 고지.
  • 2. 휴대폰 소액결제/신용카드 결제: 충전된 머니 금액의 60%이상 사용 시에만 머니 잔액을 고객이 지정한 은행계좌에 온라인 송금
• ⑨ 010PAY 머니의 유효기간은 마지막 충전일 또는 사용일로부터 10년입니다. 회사는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 ‘유효기간의 도래’, ‘유효기간 경과 시 연결계좌로 잔액이 자동 입금된다는 점’, ‘연결계좌가 없거나 유효하지 않은 경우 잔액의 환불을 신청할 수 있는 방법’ 등을 통지합니다.
• ⑩ 제8항에도 불구하고, 마케팅 및 프로모션 등으로 무상 지급되는 010PAY 머니에 대해서는 별도의 이용목적 및 유효기간을 둘 수 있습니다. 이 경우 회사는 적립시점에 제약사항을 명시하고 회원이 서비스 이용화면에서 이를 확인할 수 있도록 해야 합니다.
• ⑪ 회원은 010PAY 머니를 결제 수단으로 제공하는 제휴사에서 010PAY 머니를 이용하여 상품 등을 구매할 수 있습니다.
• ⑫ 전항의 010PAY 머니 이용 후 구매대금이 회원의 010PAY 머니에서 차감되어 거래가 종료된 이후에 회원이 반품, 취소 등의 이유로 제휴사와 합의하여 해당 거래를 취소하고자 할 경우에는 회사가 정한 바에 따라 제휴사의 010PAY 머니 처리단말기(온라인 판매자의 경우 온라인결제 프로그램)을 통하여 취소할 수 있으며, 이 경우 취소 금액은 010PAY 머니 잔액으로 충전됩니다.
• ⑬ 회원의 환불요청에도 아래의 사유에 해당하는 경우에는 환불이 보류될 수 있습니다. 단, 회사는 그 사유가 해소되는 시점에 환불 처리를 합니다.
  • 1. 회원의 010PAY 머니 잔액이 회원의 환불 요청 금액 보다 적을 경우
  • 2. 회원의 010PAY 머니 잔액이 환불 수수료 보다 적을 경우
  • 3. 결제수단의 성격에 비추어 현금융통 등 부정한 목적으로 환불을 요청하는 것으로 판단되는 경우

제 10조의 2 (추심이체의 출금 동의 및 철회)

• ① 회원은 관련 법령에 따라 회사가 정한 방식으로 추심이체의 출금 동의를 합니다.
• ② 회원은 회사의 거래지시에 따라 회원의 계좌 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에 대하여 제1항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 회원은 회사에 대한 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금에 대해서는 이의제기를 할 수 없습니다. 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 정한 내용에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다.
• ③ 회원은 010PAY 서비스에 연결된 계좌를 삭제하는 방법으로 제1항의 출금 동의를 철회할 수 있습니다.
• ④ 회사는 회원이 계좌 외 충전 수단으로 머니를 충전 후 해당 수단에 대한 대금을 미납했을 경우 충전 수단 원천사의 수납 대행 기간 이후 직접 계좌 출금을 통해 추심 진행이 가능하며, 계좌 출금이 실패할 경우 추심 완료 시까지 회사에서 정한 주기마다 재출금을 시도할 수 있습니다.
  

제11조 (010PAY 포인트 서비스)

• ① 회원이 상품 등의 구매 또는 이벤트 참여 등 회사가 제시한 조건을 충족한 경우 회사는 상품 구매 페이지 또는 각 이벤트 페이지에서 명시한 내용에 따라 회원에게 010PAY 포인트를 적립할 수 있습니다.
• ② 회원은 회사가 정하는 절차와 조건에 따라 결제서비스를 통한 상품 등의 결제 시 010PAY 포인트를 사용할 수 있습니다.
• ③ 010PAY 포인트는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.
• ④ 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우 해당 010PAY 포인트는 소멸됩니다.
  • 1. 010PAY 포인트가 부여된 날로부터 1년이 경과하는 경우(단, 회사에서 010PAY 포인트를 지급하면서 1년보다 단기의 유효기간을 정하여 안내한 경우 안내한 기간의 경과와 함께 010PAY 포인트는 소멸됩니다.)
  • 2. 010PAY 서비스 이용계약(회사 또는 다른 회사의 별도 서비스 이용계약 포함)이 해지되는 경우
• ⑤ 회원은 010PAY 포인트를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• ⑥ 회원이 부당 또는 부정하게 010PAY 포인트를 취득한 경우 회원은 010PAY 포인트를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.
• ⑦ 상품 등의 구매를 통해 적립된 010PAY 포인트는 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
• ⑧ 본 조 제3항과 제4항에도 불구하고, 회사가 정한 특정한 상황에서 지급된 010PAY 포인트로, 회사가 회원에게 개별적으로 안내한 경우에는 현금 전환이 가능하며, 당해 포인트는 상사소멸시효의 적용을 받습니다.
• ⑨ 010PAY 포인트의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 상품 구매 페이지 또는 각 이벤트 페이지에서 명시한 내용을 따르며, 회사는 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.

제12조 (쿠폰 서비스)

• ① 회원이 제휴사로부터 010PAY 서비스 내에서 이용 가능한 쿠폰 등을 지급받은 경우, 해당 쿠폰에 기재된 제휴사가 정한조건에 따라 사용하여 일정한 혜택을 받을 수 있습니다.
• ② 회사는 제휴사가 제공하는 쿠폰이 010PAY 서비스 내에서 원활히 이용될 수 있도록 노력 하며, 이와 관련된 책임은 쿠폰을 발행한 제휴사에 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

• ① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 010PAY 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• ② 회사는 회원이 안전하게 010PAY 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
• ③ 회사는 010PAY 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제14조 (회원의 의무)

• ① 회원은 상품 등을 구매하기 전에 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실·손해에 대한 책임을 부담할 수 있습니다.
• ② 회원은 본 약관 및 회사가 010PAY 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
• ③ 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임 하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.
• ④ 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
• ⑤ 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 손실과 손해에 대하여 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.
• ⑥ 회원은 010PAY 서비스에서 사용하는 계좌 결제정보 그리고 통장 비밀번호 등에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제 3자에게 제공, 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안됩니다.
• ⑦ 010PAY 서비스 이용 시 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담할 수 있습니다.
• ⑧ 회원은 010PAY 서비스를 이용 중인 스마트폰 및 USIM 칩 등의 분실, 도난 및 비밀번호 등의 누설 등 사고 발생 시에는 그 사실을 회사에 신고하여야 합니다.
• ⑨ 회원은 결제 서비스 이용 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
• ⑩ 회원은 제휴사와 상품 등 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 제휴사와 회사에 발행한 손실, 손해를 부담할 수 있습니다.
• ⑪ 회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 010PAY 포인트 또는 쿠폰 등을 사용하여야 합니다.
• ⑫ 회원은 010PAY 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위를 할 수 없으며, 010PAY 서비스의 이용권한 및 그 밖의 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
• ⑬ 회원은 회사가 010PAY 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제15조 (회원의 금지행위)

• ① 회사는 010PAY 서비스의 신뢰성을 제공하고 안전한 010PAY 서비스 이용이 이루어 질 수 있도록 아래 각 호와 같은 행위를 금지합니다.
  • 1. 회사가 제공하는 010PAY 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 010PAY 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  • 2. 타인의 명의, 휴대폰 정보, 계좌 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 010PAY 서비스를 이용하는 행위
  • 3. 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
  • 4. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
  • 5. 회사 및 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
  • 6. 회사 및 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 7. 회사가 제공하는 010PAY 서비스를 이용하여 얻은 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 9. 구매의사 없이 반복적인 결제를 발생시키는 행위
  • 10. 그 밖에 불법적이거나 부당한 행위
• ② 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 제16조에 따라 010PAY 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제16조 (010PAY 서비스의 이용제한 등)

• ① 회사는 010PAY 서비스의 안정성과 신뢰성을 위하여 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회원의 010PAY 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 010PAY 서비스의 이용이 정지된 회원은 해당 기간 동안 010PAY 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 1. 본 약관 제 14조 회원의 의무를 위반한 경우
  • 2. 본 약관 제 15조의 금지행위에 해당하는 경우
  • 3. 010PAY 머니 계정이 정지되거나 상실하는 경우
  • 4. 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
• ② 회사는 제1항의 경우 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

제17조 (이용계약의 해제, 해지 등)

• ① 회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 정기결제의 경우 회원은 먼저 정기결제가 연결되어 있는 판매자 서비스에서 자동 결제 등록을 해지하여야 합니다.
• ② 회원이 이용계약을 해지할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
• ③ 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.
• ④ 회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 회원이 010PAY 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
  • 2. 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
  • 3. 다른 회원의 권리나 명예, 신용 그 밖에 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속, 그 밖에 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
  • 4. 회원이 본 약관에 위배되는 행위를 하거나 본 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우
  • 5. 회원에게 제 7조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
  • 6. 회원의 010PAY 머니 계정이 휴면 또는 정지 처리된 경우
• ⑤ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원의 이의 신청의 기회를 부여합니다.
• ⑥ 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 회원과 제휴사간의 상품 등 거래계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
• ⑦ 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
• ⑧ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (개인정보)

• ① 회사는 회원이 안전하게 010PAY 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 010PAY 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
• ② 회사는 010PAY 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.
• ③ 회사는 안전한 서비스 제공 목적으로 FDS 시스템을 통한 실시간 감시 결과를 필요한 경우 통지의 방법으로 당사자에게 제공할 수 있습니다.

제19조 (010PAY 서비스의 중단)

• ① 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 010PAY 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 3일 이전에 010PAY 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
• ② 회사는 010PAY 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 제휴사, 금융기관의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 010PAY 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 010PAY 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ③ 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 010PAY 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
• ④ 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 010PAY 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 010PAY 서비스를 중단할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 본 조 제1항 내지 제2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 010PAY 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.

제20조 (회사의 면책)

• ① 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• ② 회사는 회원이 010PAY 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대해서 책임을 지지 않으며, 그 밖에 010PAY 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
• ③ 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
  • 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 쉽게 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
  • 3. 회사가 전자금융거래법 제6조 제 1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우
  • 4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우
    • 가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위
    • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
  • 5. 법인(중소기업기본법 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
• ④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 010PAY 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회원이 자신의 개인정보, 010PAY 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사는 회원에게 아래와 같은 목적으로 쿠키를 사용하며, 회원은 브라우저의 옵션 설정(각 브라우저별 설정 방식 상이) 및 서비스 기능을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. 단, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 1. 서비스 개선을 위해 회원의 접속기록, 이용형태 등
  • 2. 편리한 서비스 이용 등 (휴대폰 번호 저장 등)

제21조 (알림 또는 통지)

• ① 회사는 회원이 제공한 이메일주소 또는 핸드폰번호 등을 통해 회원에게 서비스 이용에 필요한 안내 또는 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보는 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 발송됩니다.
• ② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지는 개별 통지 대신 공지 게시판 또는 팝업 등을 통해 할 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

• ① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
• ② 이용자는 서비스 이용과 관련하여 정당한 의견 또는 요구 사항이 있는 경우 회사의 아래 연락처를 통해 의견을 제시할 수 있습니다.
  • 1. 상호: (주)헥토파이낸셜
  • 2. 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 34길 6 태광타워 9층
  • 3. 전화번호: 1600-5220
  • 4. 전자우편:
• ③ 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2022년 8월 22일부터 적용됩니다.