혹 충전해서 전원을 킨거면 삼성이나 구글위치도 변경되어야 하는거 아닌가요.. 여튼 .. 분실신고 하면서 여러가지 질문했는데 습득자는 유심이 잠겨 사용하지 못한다고 사용하려면 통신사 통해서 가입하고 사용해한다고 해서 찾겠지...... 하고 있었는데 한동안 위치찾기 변경없더니 한 보름 정도 지나니 smart things find 에서 내 기기를 찾기 할때는 목록에 떴었던게 내 기기 목록에서 워치는 사라졌고 즐겨찾기, 개인기기에 워치가 존재했었다는 흔적만 남음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 갤럭시 웨어러블에서 내 워치 찾기 눌러도 삼성 계정에 등록된 기기가 아니라고 뜹니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이건 제 워치를 주운 사람이 초기화하고 블루투스로만 본인이 사용하는 건가요? 이게 가능한건가요? ?????? 아직 제 삼성계정에서는 기기에 워치랑 폰이랑 등록된 그대로인데 어떻게 된건지 모르겠어요 .. 모든게 등록된 상태인데 이게 뭔상황인지 모르겠어요 ㅠㅠ 찾을수있는 방법도 없고 성질나서 폰도 아이폰으로 바꿔버렸네요 이럴꺼면 삼성에 내 기기등록은 왜 하는거고 정품등록은 왜 하는건지 ㅜㅜㅜ 제가 제 삼성계정에서 워치를 빼질 않았는데 왜 빠져있냐고요 ..... 폰 바꿀때 해지하시는게 나을꺼라 하던데 못찾을꺼라고.. 내가 못쓰면 너도 제대로 못쓸꺼라고 해지 안하거 있는데 이게 불필요한짓인지 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제발 누군가가 답변좀 주세요 안녕하세요, Samsung_Q4ZOFTc님. 문의하신 ‘워치를 분실한 상황에서 SmartThings Find 목록에서 워치가 사라진 현상’ 은 안타깝지만 습득한 다른 사용자가 연결한 것으로 보여집니다. 다만, 정확한 확인을 위해서는 로그 확인이 필요하여 번거로우시겠지만, 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인
후 답변 드리겠습니다. [필수정보] 추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
갤럭시 워치 및 버즈 분실 시, 디바이스 위치 확인하는 방법
웨어러블 디바이스를 사용하다 보면, 가끔씩 사용 후에 제품을 어디에 두었는지 잊어버리는 경우가 많은데요. 디바이스가 가까운 곳에 있는 경우에는 사운드를 울려서 손쉽게 찾거나, 디바이스를 분실하였을 때도 위치를 확인할 수 있는 방법을 소개해 드리려 합니다. 해당 방법은 SmartThings Find 서비스를 사용한 방법이며, 웨어러블 디바이스뿐만 아니라 같은 삼성 계정에 연결되어 있는 디바이스도 찾을 수 있습니다. SmartThings Find 사용하기SmartThings 앱을 실행한 후, 라이프 탭에 있는 SmartThings Find 서비스를 활성화합니다. 또는, 웨어러블 디바이스의 경우에는 Wearable 앱에서 디바이스 찾기 버튼을 눌러서 해당 서비스로 접속할 수 있습니다. 개인적으로는 SmartThings 앱에서 관리하시는 것을 추천해 드립니다. 이제, SmartThings Find 서비스에서 여러분의 디바이스 위치를 확인할 수 있는데요. 디바이스가 온라인 상태에 있는 경우에 소리 울리기 기능을 통해 자세한 위치를 알 수 있으며, 해당 기능 사용이 불가능한 경우에는 최근 위치까지의 경로 안내 및 내 근처 탐색 기능을 사용할 수 있습니다. 위의 방법을 참고하셔서 여러분의 디바이스의 위치를 확인해 보세요.
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