2022-09-02 18:00:43 • 기타 • 검증된 솔루션
누구나 컴퓨터를 사용하다 보면 작업이 중단되고 파란색 화면이 뜨는 ‘블루스크린’을 경험해 본적이 있을 겁니다. 블루스크린이 뜨면 기존 작업들이 모두 중단되고 저장되지 않기 때문에 모든 데이터를 날려버리게 되죠. 한 번 블루스크린이 뜨면 언제 다시 뜰지 모르기 때문에 블루스크린 원인을 확실하게 파악해서 해결하는 것이 중요합니다. 오늘은 윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인과 해결 방법까지 다양하게 알아보도록 하겠습니다.
Part. 1 블루스크린(Blue Screen)이란?
블루스크린은 윈도우 계열의 운영체제에서 볼 수 있는 오류 메시지입니다. 사실 블루스크린 자체가 오류라고 보는 것보다 시스템에 대한 오류를 알려주는 메시지인 셈이죠. 외국에서는 블루스크린을 ‘Blue Screen Of Darth(죽음의 파란 화면)’, 줄여서 BSOD라고 부르기도 합니다. 블루스크린의 원인을 파악하려면 화면에 나타나는 오류 코드에 주목해야 합니다. 블루스크린이 나타나는 원인은 다양하지만 오류 코드를 보면 왜 블루스크린이 나타났는지 알 수 있습니다.
Part. 2 윈도우10에서 블루스크린이 나타나는 원인
- 메모리 부족: 하드디스크에 데이터를 저장할 여유 공간이 없거나, 메모리 저장 장치가 손상되어 접촉 불량일 때 나타날 수 있습니다.
- 드라이버 미설치 및 손상: 정상적으로 PC를 사용하기 위해 필요한 드라이버가 설치되지 않았거나, 해당 드라이버가 손상되었을 때 발생할 수 있습니다.
- 메모리 손상: PC에 연결된 메모리가 접촉 불량이거나 손상된 경우 또는 윈도우10과 호환되지 않는 프로그램을 실행한 경우 발생할 수 있습니다.
- 부팅 오류: 윈도우10이 부팅하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 이 경우 하드디스크의 부팅 파일이 손상됐을 가능성이 크기 때문에 윈도우10 부팅디스크를 만들어서 해결해야 합니다.
- 입출력 장치의 손상: 하드디스크나 메인보드 디스크 등 입출력 장치가 손상됐을 때, 운영체제의 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패하여 발생할 수 있습니다.
Part 3. 윈도우10 블루스크린 해결 방법
Windows 메모리 진단 검사 실시
윈도우 작업창에서 [메모리 진단]을 검색하고, 컴퓨터를 다시 시작해서 문제를 확인할 수 있습니다. 블루스크린이 뜨는 주요 원인 중 하나가 메모리 손상이기 때문에, 이 과정을 통해 원인은 파악해서 해결할 수 있습니다.
Windows 최신 버전 업데이트
현재 사용하고 있는 윈도우10 버전이 최신 서비스 팩이 아니라면, 최신 버전으로 업데이트 합니다. 마이크로소프트는 컴퓨터 기능이나 보안을 위해 주기적으로 업데이트하고 있는데, 최신 버전을 사용하지 않을 경우 블루스크린이 뜰 수도 있습니다.
안전모드 부팅 후 마지막 프로그램 삭제
특정 프로그램을 설치한 이후로 블루스크린이 뜬다면, 컴퓨터를 안전모드로 부팅해서 마지막에 설치한 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.
Part 4. 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터 데이터 복구하는 방법
여러 가지 방법을 모두 사용했는데도, 블루스크린이 해결되지 않는다면 컴퓨터에 저장된 데이터를 복구하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 리커버릿으로 윈도우10 부팅USB를 만들면 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터도 완벽하게 복구할 수 있습니다.
단계 1.정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 리커버릿을 실행하고, [고급복구] 탭에 있는 [손상된 시스템에서 복구]를 체크한 뒤 [시작]을 클릭합니다.
단계 2.데이터 복구 순서가 나타납니다. 간단히 설명해드리자면 정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 부팅이 가능한 USB를 만들고, 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터에 USB를 연결하면 리커버릿의 부팅시스템에 의해 데이터를 복구할 수 있습니다.
단계 3.부팅 드라이브를 만들 USB를 컴퓨터에 연결합니다. 주의할 점은 부팅 드라이브를 설치하면 USB의 기존 데이터들이 모두 지워지기 때문에 기존 자료들을 백업해 두셔야 합니다.
단계 4.준비가 끝났다면 [포맷]을 눌러 USB 포맷 및 부팅 드라이브 설치를 시작합니다.
단계 5.USB 포맷 후 자동으로 부팅 드라이브가 설치되어, 윈도우10 부팅 USB를 만드실 수 있습니다.
부팅 USB가 만들어졌다면 블루스크린이 발생하는 컴퓨터에 연결하면, 리커버릿 부팅드라이브로 데이터 복구를 하실 수 있습니다. 또 블루스크린으로 기존 자료가 손상되었다면 손상 이전의 상태로 데이터를 복구하실 수도 있어요.
글을 마치며
윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인은 정말 다양합니다. 중요한 것은 블루스크린은 컴퓨터에 발생한 오류를 표시해주는 알림 메시지이기 때문에, 블루스크린에 있는 오류 코드를 주목한다면 원인을 파악해서 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 리커버릿을 통해 기존 데이터를 복구하고, 블루스크린으로 인해 손상된 데이터를 완벽하게 복구하실 수도 있습니다.
안녕하세요.
IT 전문지식. 동향 소식을 제공하는
IT 기업 민앤지 매니저S입니다.
컴퓨터를 사용하다 보면 누구나 공포의 파란 화면
즉 윈도우 블루스크린(blue screen)을 경험해본 적이 있을 것입니다.
컴퓨터 사용 중에 갑자기 모니터 화면이 파란색으로 바뀌면서
멈춰버리거나 다시 시작을 하게 되어
당황스럽고 불편을 겪은 적이 있었을 텐데요.
엄밀히 말하자면 블루스크린은 현상 자체가 오류라고하기 보다는
오류에 대한 원인을 알려주는
알림 메시지와 같다고 볼 수 있습니다.
이제 더 이상의 당황은 그만!
컴퓨터 사용 중 블루스크린이 나왔을때
대처할 수 있는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
윈도우 계열의 운영체제에서 볼 수 있는 현상으로
외국에서는 죽음의 파란 화면(Blue Screen Of Death)이라고 표현하며
줄여서 BSOD라고 부릅니다.
블루스크린이 처음 등장한 것은
1992년에 출시 된 윈도우 3.1 운영체제부터로
상당히 구체적인 오류 내용을 표시하여
소프트웨어 및 하드웨어 개발자들의 디버깅(debugging: 프로그램 오류 수정)에
도움이 되고, 사용자들도 몇 가지 규칙만 익히면 오류에 대처할 수 있게 되었습니다.
윈도우 XP 이후에 나온 일반용 운영체제에서는
이전보다 블루 스크린의 출현 빈도는 낮아졌지만
컴퓨터 사용환경이 더욱 폭 넓어지고 각종 악성코드도 새롭게 나타나고 있어
앞으로도 완전히 없어지기는 어려울 것입니다.
이를 정확하게 파악하는 것은 어렵습니다.
하지만 자주 발행하는 오류는 몇 가지에 불과하며
이때 블루스크린에 표시되는 오류 코드의 뜻을 알면
대처 방안을 알아보기 쉬워집니다.
0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
데이터를 저장하는 메모리가 부족할 때 나타나는 메시지로
PC에 꽂힌 메모리가 손상되었거나 접촉 불량일 가능성이 높습니다.
하드디스크에 여유 공간이 없을 때 나타나기도 합니다.
0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
PC에 탑재된 특정 장치의 드라이버가 설치되지 않았거나
드라이버 관련 데이터가 손상되었을 때 발생하는 오류입니다.
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
운영체제의 커널 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패했을 경우로
대개 하드디스크나 메인보드의 디스크 입출력 장치가 손상되었을 때
자주 발생하는 오류입니다.
0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
작업에 필요한 데이터가 메모리에 없거나,
메모리 손상 및 접촉 불량일 때 나타나는 오류입니다.
혹은 윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 실행했을 가능성이 높습니다.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
윈도우가 부팅을 시작하지 못할 때 나타나는 오류입니다.
하드디스크에서 부팅과 관련된 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다.
0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
주로 그래픽카드가 제대로 작동하지 않을 때 나타나는 오류입니다.
그래픽카드의 드라이버를 새로 설치하거나 보다
높은 버전의 드라이버로 업데이트 해주는 것이 좋습니다.
0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
특정 장치의 드라이버가 설치되지 않았거나
잘못된 드라이버를 설치한 경우에 주로 발생하며
혹은 현재 메인보드에 호환되지 않는 메모리를 설치했을 때도 발생합니다.
가장 많이 발생하는 오류 코드에 대해서 간략하게 설명해드렸는데요.
블루스크린의 원인은 매우 다양하며 이외의 오류 코드도 존재합니다.
블루스크린 발생을 최소화하기 위해서는
필요 이상의 소프트웨어를 동시에 설치하거나
호환성이 불확실한 소프트웨어를 설치하는 것을 삼가야 합니다.
더불어 본체 내부의 먼지 제거 및 원활한 통풍 유지와 같은
기본적인 하드웨어 관리는 주기적으로 필요합니다.
또한 윈도우 내 ‘장치관리자’ 메뉴에서
현재 하드웨어들의 드라이버가 정상적으로 작동하고 있는지에 대한
확인을 해준다면 좋은 예방 방법이 될 것입니다.
하드웨어가 손상되었거나 드라이버가 제대로 설치되지 않으면
해당 하드웨어 항목에 느낌표(!)나 물음표(?)가 표시됩니다.
위와 같은 예방법에도 블루스크린이 발생한다면
오류 코드를 해석해 원인에 따라
마이크로소프트가 권장하는 방법으로 대처를 하고
그래도 블루스크린이 계속 발생한다면
해당 컴퓨터를 초기화 한 뒤
운영체제를 새로 설치하는 것이 최선입니다..
어느날 갑자기 블루스크린을 마주했을 때
오늘 함께 살펴본 내용을 참고하여
당황하지 말고 침착하게 대응하시기를 바랍니다.
더욱 자세한 정보는
마이크로소프트에서 지원하는 오류 메시지 검색 사이트를 활용해보세요!