인증기를 통과한 이력이 없는 PC에서 배틀넷에 접속하려고 할 경우 모바일 인증기에서 인증을 해주어야 접속이 가능한 블리자드 배틀넷 인증기는 계정 도용을 막기 위한 강력한 도구입니다.
다만, 인증기를 분실했거나 파손된 경우 또는 복원 코드를 잃어버린 경우 인증기 자체를 제거해야 할 경우가 있습니다.
상황에 따라 약간씩 다른 방법들이 적용됩니다.
1. 인증기 휴대폰 등에 문제가 없는 경우
인증기를 가지고 있고, 배틀넷 계정에 로그인이 가능한 경우입니다.
이 경우에는 PC를 통해 배틀넷에 로그인한 다음 배틀넷 계정 관리 페이지로 이동해서 직접 해지할 수 있습니다.
- 이동 : 배틀넷 계정 관리 페이지
복원 코드 보기를 누릅니다.
보안 확인을 위해 이 계정에 등록된 인증기에서 생성되는 인증 번호를 입력하라고 합니다.
인증기에서 아래쪽에 있는 코드 직접 입력을 누르면 인증번호가 나옵니다. 이 인증번호를 PC에 붙여 넣고 제출 버튼을 누릅니다. 그러면 PC에서 복원 코드 및 고유번호를 볼 수 있습니다.
기타 방법으로 모바일 인증기로 간 다음 우측 상단의 메뉴를 누르고 고유번호 및 복원 코드를 누르면 고유번호와 복원 코드를 볼 수 있습니다.
이제 복원코드를 이용해 인증기를 복원할 수 있습니다.
2. 인증기가 분실 또는 파손된 경우
인증기가 설치되어 있던 휴대폰이 분실 또는 파손되어 인증기를 사용할 수 없는 경우에는 블리자드 고객센터를 통해 문제를 해결해야 합니다.
- 이동 : 블리자드 고객지원
3. 인증기 문제로 계정에 로그인 불가능한 경우
인증기에 문제가 발생하여 계정에 로그인할 수 없는 경우로 인증기 메뉴에서 SMS 알림이를 등록해 둔 경우라면 고객센터에 문의하지 않고 직접 인증기를 해지한 다음 로그인할 수 있습니다.
- 이동 : 인증기 해지 페이지
이 경우에는 비밀번호 찾기를 통해 계정의 비밀번호를 찾아 로그인한 다음 작업하는 방법, 이메일 주소 찾기, 계정 잠김 해제, 인증기 해지 등의 4가지 방법 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.
이 중에서 인증기 해지 버튼을 누르고 진행하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
인증기 해지를 누르면 접속에 어려움을 겪고 있는 배틀넷 계정의 이메일 또는 전화번호를 입력하라고 합니다.
입력하면 본인 인증 과정으로 넘어가게 되는 데, 휴대폰의 PASS 앱을 이용해 본인 인증을 완료해 주면 됩니다.
여기까지만 진행하면 바로 인증기가 해지되게 됩니다.
이렇게 되면 이제 이 배틀넷 계정은 보안에는 조금 취약할 수 있지만 인증기가 없는 계정이 되므로, 새로운 인증기를 등록하거나 또는 인증기를 계속해서 사용하지 않을 수 있습니다.
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Battle.net여러분의 계정을 보호하세요!
블리자드에서는 플레이어 여러분의 계정 보안을 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이를 위해 계정 보안을 강화할 수 있는 Battle.net 인증기와 SMS 알림이 서비스를 제공하고 있습니다.
여러분의 계정이 도용되지 않도록 지금 블리자드 Battle.net 인증기와 SMS 알림이를 사용 등록하시고, 추가적인 혜택도 받으세요.
Battle.net 인증기란?
Battle.net 인증기는 계정 도용을 예방하기 위해 계정에 추가적인 보안 단계를 제공하는 부가적인 도구입니다. 접속 시도를 승인하거나 거부할 수 있는 원터치 버튼을 포함한 2단계 인증 방식으로 간단하고 손쉽게 사용하실 수 있습니다.
인증기는 iOS 또는 안드로이드 모바일 애플리케이션으로 앱스토어 또는 구글플레이에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 또한 최대 3개의 Battle.net 계정에 동시 등록해서 사용하실 수 있습니다.
Battle.net 계정에 인증기를 등록하면 월드 오브 워크래프트에서 게임 내 애완동물인 “새끼 심장부 사냥개”가 제공됩니다.*
Battle.net 모바일 인증기 다운로드
Battle.net SMS 알림이란?
Battle.net SMS (휴대전화 문자) 알림이는 플레이어 여러분의 계정 보안을 위해 제공되는 또다른 보안 서비스로 Battle.net 계정에 휴대전화번호를 등록하여 여러분의 계정에 중요한 변경사항이 발생했을 때 알림을 받으실 수 있습니다.
예를 들어 의심스러운 로그인 시도나 비밀번호 변경 등 계정과 관련 사항이 있을 때 휴대전화로문자 알림을 받으실 수 있고, 휴대전화에서 인증기를 제거하는 등의 특정 계정 작업을 수행할 수도 있습니다. (SMS 알림이 자세히 보기)
또한 계정에 Battle.net 인증기와 Battle.net 휴대전화 알림 서비스를 설정하면, 월드 오브 워크래프트의 게임 내 캐릭터의 기본 소지품 가방 크기가 증가하는 혜택이 제공됩니다.*
문자 기능이 있는 휴대전화만 있다면 바로 알림이를 설정하실 수 있으니, 이를 통해 여러분의 계정을 더욱 안전하게 관리하세요!
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