알뜰폰 유심 고장 - altteulpon yusim gojang

*HD 서비스(영상통화, 보이스) 이용 가능합니다.(LTE요금제만 이용가능)

*이용을 위해서는 이용중이신 단말기와 요금제를 확인하시어 HD 서비스(영상통화, 보이스)를 가입하신 후 단말기에 설정하신 다음 이용해주시길 부탁드립니다.

*단말기에서 HD Voice 우선 사용으로 설정

*수신인의 단말기 HD 서비스(영상통화, 보이스) 지원 가능 단말 여부

*고객님과 수신인의 단말기 4G가 아닌 3G 권역대에 있을 경우 사용 불가

*티플러스모바일, KT고객님간에만 HD 서비스(영상통화, 보이스)

알뜰폰을 사용하기 망설여지는

이유중의 하나가 대리점이 없다보니

애프터 서비스에 대한 점인데요

유플러스 알뜰모바일

개통 후에 유심불량으로 AS를 받아봤습니다

유플러스 알뜰모바일 무제한 요금제

행사때문에 가입을 했는데요

유심이 핸드폰을 재부팅하면

3번중에 2번정도는 인식을 못하더라구요

껐다가 켰다가 하다보면 되긴 하지만

그래도 역시 이상해서 고객센터에 전화했습니다

유심이 접촉이 안좋은 것 같다고 얘기를 했더니

다른 유심은 잘 되냐고 물어보더라구요

그래서 다른 유심은 잘 된다고 했더니

유심불량인 것 같다고 바로 유심을 보내준다고 하더군요

초기 유심불량이므로 무료로 보내준다고 했습니다

바로 오후에 택배를 접수해주셨고

다음날 택배를 수령

고객센터에 전화를 해서

유심번호를 불러주니

바로 재개통 됐습니다

고객센터에 전화한지 하루만에

유심수령해서 재개통까지

아주 만족스러운 AS였습니다

유심인식은 되는데 작동을 안하는 경우, 휴대전화에서 음성이 허용되지 않음이거나, 유심 인식은 되는데 데이터가 가용되지 않는 경우, 이런 유심칩인식이 안되는 상황에 대해서 해결 방법을 알아보자.

스마트폰을 이용할 때 사용자 인증을 목적으로 다양한 정보를 담고 있는 유심칩(USIM)이다. 감자기 유심칩 인식이 안됨 증상이 발생하면 황당하고 당황스럽다. 그러나 스마프폰 사용에 문제가 나타난다는 점은 너무나 큰 불편함을 줍니다.

스마트폰 유침십 인식 문제가 발생하면 인터넷과 전화통화, 메시지 송수신까지 기본적인 기능도 마비됩니다. 기본적인 기능 외 모든 앱이나 어플은 데이터를 필요로 해서 거의 작동불가라고 볼 수 있습니다.

유심칩이 인식되지 않는 경우, 해결 방법

평소에 작동을 잘하던 유심칩이 왜 인식 안됨 증상이 발생하게 되고 문제가 발생하면 어떻게 해결해야 하는지에 대해서 더 자세히 알아보겠습니다.

자급제폰 유심등록이나 알뜰폰 유심 인식 안됨인 경우도 이용할 수 있는 방법입니다. 하다가 안되는 경우는 급하지 않다면 가까운 핸드폰 판매 대리점에 방문하셔서 문제를 해결하는 것도 방법입니다.

유심침 해결 방법, 나밍

유심칩 인식이 안되는 경우 제일 먼저 할 것은 스마트폰 전원을 껐다켜보는 겁니다. 기기 오작동이나 앱 충돌로 일시적으로 유심칩 인식에 문제가 발생하는 경우가 있기 때문입니다.

전원을 끈 후 잠시 후 켜서 재부팅을 해도 유심칩 인식에 문제가 계속지속된다면 나밍 작업을 통해서 유심을 다시 등록해봐야 합니다. 나밍(Naming)은 가입 통신사에 스마트폰과 유심칩을 등록시켜 휴대폰을 사용할 수 있게 만드는 절차입니다. 

쉽게 핸드폰, 유심칩, 전화번호를 하나로 묶어주는 작업이라고 볼 수 있습니다. 새 스마트폰을 구입하면 처음 통신사에 인증을 받기 위해서 사용자가 스마트폰에 특정번호를 입력하는 데 이게 유심등록을 하는 나밍입니다.

유심칩 인식이 되지않는 경우, 나밍에 문제가 생긴 걸 수 있어, 다시 한번 더 등록절차를 해보는게 좋습니다.

나밍을 하는 방법은 스마트폰 전원을 완전히 끈 상태로 유심을 빼고 다시 넣습니다. 유심을 넣었으면 전원을 켜서 통화버튼을 누르고 키패드로 번호를 입력하면 됩니다. 각 통신사마다 나밍을 하기 위해서 입력하는 번호가 다릅니다.

• SKT : #758353266#646#
• KT : *147359*682*
• LGU+ : ##10306#

SKT로 위에 번호를 입력하면 '유심을 다운로드할까요?'라는 메시지가 나타나는데 이때 확인을 눌러서 설치 후 재부팅이 될 때까지 기다려주면 유심등록이 완료된 것을 확인할 수 있습니다.

KT는 유심등록을 하지 않아도 스마트폰에서 유심을 빼고 다시 넣은 후 2~3회 전원을 껐다켜주면 자동으로 유심이 등록되는데 만약 작동되지 않으면 위 번호를 입력해줍니다.

LGU+는 ##10306# 번호를 입력하면 NUMBER 문구나 뜨는데 본인 전화번호를 입력합니다. 번호를 입력하고 나면 재부팅이 진행되고 유심등록이 완료됩니다.

접촉불량인 경우

유심칩(USIM)이 인식되지 않는 많은 이유는 유심칩(USIM)과 슬롯 사이의 접촉 불량 때문입니다. 접촉불량은 일반적으로 먼지 등의 이물질이 유입되어 발생하지만, 유심칩(USIM)의 IC 부분을 손으로 만지거나 외력에 부딪혀 발생할 수도 있습니다.

유심칩(USIM)이 소켓에 잘 닿지 않는 것으로 의심되면 소켓에서 유심칩(USIM)을 빼내고 소켓의 먼지를 입으로 불어내거나 안경닦이 등으로 IC에 남아 있는 지문을 조심스럽게 닦아냅니다. 유심칩(USIM), 소켓 및 접점이 확인되면 유심칩(USIM)을 다시 삽입하고 작동하는지 확인하십시오.

당황스러울텐데 재부팅 3회 정도 더 해보시고 안되시면 단말기가 이상한게 아니라 안되시는게 맞습니다. 이럴 경우 유심이 문제라고 생각하시는 분도 계실텐데 그럴 수도 있지만 가능성이 조금 희박하죠,,,,

혹시나 이런 현상 겪으신 분들을 위해 제가 알고 있는 꿀팁을 조금 공유해봅니다.

1. 나밍

나밍은 제가 직접 회선에 번호를 등록하는 방법입니다. 원래 유심끼우면 알아서 자동으로 등록되어야 하는데 안되는 경우가 종종 있더라구요. 이 때 이 방법을 사용하시면 망에 등록이 될 수도 있다고 합니다. 아 물론, 안될수도 있습니다(저도 해봤는데 안되는 경우도 있더라구요)

아이즈꿀팁에도 소개되어 있더라구요. 참고하시면 도움이 되실 듯 합니다.

아이즈모바일 (eyes.co.kr) <- 여기 눌러보시면 됩니다.

관련 유투브/블로그 링크도 올립니다. 참고하세요.

SK,KT,LG 3사 알뜰폰 선불폰 나밍(유심인식)방법-2020.11 최신판 - YouTube

T 전화 USIM 인식 문제 외산폰 자급제폰 .. : 네이버블로그 (naver.com)

2. 다른 휴대폰에 유심 끼워보기

뭔가 좀 억지 방법 같지만, 이 방법도 도움이 되는 경우를 봤습니다. 다른 단말기는 통신망을 인식할 수도 있기 때문인데요, 아주 간단한 방법이지만 막상 개통이 안되는 순간에 당황해서 생각하지 못하신 분들 많으실 겁니다.

주변에 지인이나 가족분들 계시면 가능하신 방법이에요. 혼자 계신 분들은 아쉽게도 좀 어려운 방법이겠네요 ㅜ

3. LG망 개통중이라면

제가 알기로 LGU는 최근부터 일반 유플러스 대리점에서도 일부 알뜰폰 업무를 진행하는 것으로 아는데요, 여기서 도움을 받으실 수 있을 것으로 예상됩니다. 합정동에는 아예 유플러스 알뜰폰 통합 매장이 생긴 것으로 알고 있어요. 여기 가셔도 좋을 듯 합니다. 

알뜰폰이 되었든 메이저 통신사가 되었든 통신 회선은 개인별 하나 정도를 사용하는 것이 보통이지만 제 경우는 음성과 데이터 플랜 따로, 거기에 외산 스마트폰 VoLTE 리뷰를 위해 꽤 많은 유심을 개통해서 가지고 있는데요.

개통된 유심을 전화기에 넣어두면 별 문제없겠지만 여기저기 넣었다 뺐다 하는 와중에 잠시 따로 보관을 하다가 지난여름 모빙에서 개통한 유플러스망 유심 하나를 잃어버리고 말았습니다!

유플러스 알뜰모바일(유모비) 정도를 제외하고는 부산에서 오프라인 대리점을 운영하는 알뜰폰은 없는 걸로 알고 있는데요.

아니나 다를까 모빙 고객센터에 전화를 하니 온라인 신청 후 수령하거나, 편의점에서 유심 구입 후 신청서를 작성해서 송부하면 유심 변경 처리가 가능하다고 하더라고요.

홈페이지 온라인 신청이 편할 수는 있겠지만 순차 개통이라 언제 받아볼 수 있을는지는 알 수 없다, 가장 빠른 방법은 편의점 구입 후 신청서 송부라는 말에 별 수 없이 고객센터에서 안내해주는 인근 편의점에서 유심을 구입해오는 방법뿐이었습니다.

일전에 SK7모바일도 유심 고장이 났을 때 같은 안내를 받았지만 정작 재고를 가지고 있는 편의점이 없어서 거의 1주일을 홀라당 날려먹은 기억이 있는데요.

모빙은 편의점 영업이 공격적인 건지 몰라도 안내받은 편의점으로 가보니 매대에 한가득 꽂혀있는 모빙 유심!

유심의 가격은 온라인 변경과 동일안 4,400원이었고요.

분실은 제 과실이니 당연히 제가 부담을 해야 하는 거겠지만 모빙의 경우에는 기간에 관계없이 유심 고장이 나더라도 유심 비용은 고객이 부담을 해야 한다고 합니다.

편의점에서 구입해온 유심을 개봉해서 일련번호 확인 후 신청서를 모빙 고객센터로 메일 전송을 했고요.

다시 고객센터에 확인 전화 후 유심을 아이폰에 넣으니 유플러스망을 사용하는 통신사면 언제나 날아오는 개통 진행 중 문자가 도착을 합니다.

곧 부재중 전화 알림 문자와 함께 가입된 회선 정보가 아이폰에 잘 나타나는 걸 볼 수가 있었는데요. 별도의 개통 완료 문자는 오질 않으니 이렇게 개통이 된 걸 확인하는 방법뿐이겠죠!

유심 분실이나 고장, 신규 개통 모두 인근 편의점에서 유심을 구입 후 비대면으로 처리가 가능하다는 점이 장점으로 작용이 될 수도 있을 겁니다.

이렇게 고정 비용을 줄인 영업 방식으로 통신 요금을 낮춘 걸 테니 약간의 불편함을 감수할 수 밖에는 없을 텐데요.

그렇지만 저와 같이 실사용 회선이 아닌 경우에야 시간이 조금 걸리더라도 별다른 문제가 없지만 덜렁 전화 회선 하나만 사용 중인데 같은 일이 벌어진다면 요즘 같은 세상에서는 꽤 곤란한 일이 벌어지지 않을까 하는 생각이 들고요.

특히나 고객센터와 유선으로 연락을 주고받아야 하니 별도의 연락 가능한 전화가 있어야 하는 건 물론이거니와 다들 잘 아시다시피 알뜰폰 고객센터의 상담원 연결이 그리 쉬운 건 아니니까요.