아이폰 구독 취소 - aipon gudog chwiso

App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.

환불을 요청하는 방법

1. reportaproblem.apple.com에 로그인합니다.
2. '문제 선택'을 탭하거나 클릭한 후 '환불 요청'을 선택합니다. 
   
   
3. 환불을 원하는 이유를 선택하고 '다음'을 선택합니다.
4. 앱, 구독 또는 기타 항목을 선택한 다음 '제출'을 선택합니다. 더 이상 원하지 않는 구독의 요금이 청구된 경우 구독을 취소할 수도 있습니다.

reportaproblem.apple.com 페이지에서 환불을 요청할 수 없는 경우

• 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없습니다. 청구가 진행된 후 다시 환불을 요청해 보십시오.
• 미결제 주문이 있는 경우 환불을 요청하기 전에 해당 주문을 결제해야 합니다. 이때 결제 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.
• 청구된 이유를 모르는 경우 가족 구성원의 구입 항목을 검토합니다. 가족 대표인 경우 Apple ID 버튼을 탭하거나 클릭한 다음 '전체'를 선택합니다. 공유된 결제 방법으로 청구된 구입 항목이 나타납니다.

이미 환불을 요청한 경우

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 Apple 미디어 서비스 이용 약관을 참조하십시오. 소비자 보호법이 있는 국가 및 지역에서는 사용자가 이러한 보호법에 따른 권리를 보유합니다. 오스트레일리아 및 뉴질랜드에서는 소비자가 관련 소비자 보호법과 규정에 따른 권리를 보유합니다.

환불 요청이나 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 없는 기타 환불에 대해 자세히 알아보려면 Apple 지원에 문의하십시오.

게시일: 2022년 12월 06일

안녕하세요. 코예커플입니다. 저는 앱스토어를 자주 두리번거리는 편이고, 앱 설치 전에 사용자의 평가를 확인하는 편입니다. 그런데, 유독 정기결제 등을 유도하는 유료 앱에서 구독 취소 좀 해달라는 평가가 많더라고요. 구독을 취소하는 것은 직접 할 수 있는데 모르는 분들이 많은 것 같아, 방법을 3가지로 정리해보았습니다. 읽어보시고, 마음에 드는 방법으로 활용하시면 됩니다.

앱스토어 들어가, 메인화면 우상단의 프로필 아이콘을 탭 해줍니다. Apple 계정 정보에 사진을 업로드해둔 상태라면, 해당 영역은 업로드한 프로필 사진으로 나옵니다.

계정에서 이름을 선택하고, 구독 메뉴를 탭 해줍니다. 그러면, 구독을 한 리스트가 노출되는데요. 구독이 현재진행 중인 경우에는 위 이미지와 달리, 구독 취소 버튼이 생성되어 있습니다. 이미 취소를 한 경우에는 제가 올려둔 사진처럼 재구독을 할 수 있도록 옵션이 노출됩니다.

애플의 내 설정에서 아이디 ▶ iTunes 및 App Store 메뉴를 탭 해줍니다. 튀어나온 레이어 메뉴에서 Apple ID보기를 한 번 더 눌러줍니다. 이 과정에서 Face ID나 Tounch ID, 또는 비번 입력을 한 번 더 요구할 수 있습니다.

곧바로 구독 정보를 확인할 수 있는 페이지가 나오며, 여기에서 취소할 것을 선택하여 취소를 눌러주면 됩니다. 앞서 설명한 것처럼 현재 구독 중인 경우에만 취소 버튼이 나옵니다. 이미 취소한 경우에는 재구독을 유도하는 옵션이 노출되는데요. 저의 경우엔 취소한 앱의 정보를 보고 싶지 않은데, 이를 없애는 옵션은 없더라고요. 자세히 읽어보니 180일간 유지된다고 설명되어 있습니다.

휴대폰이 없는데, 정기구독으로 인해서 계속 결제가 되는 경우가 종종 있습니다. 이 경우에는 당황하지 마시고 아이튠즈를 활용하는 방법이 있습니다.

아이튠즈를 실행하여, 계정 ▶ 로그인을 통해 AppleID에 로그인을 해줍니다. 

기억이 나지 않는다면, 하단의 [Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?] 링크를 눌러서 찾기를 하시기 바랍니다.

로그인이 완료되면, 추가로 활성화된 메뉴들을 확인할 수 있습니다. 계정 ▶ 나의 계정 보기를 선택해줍니다.

자, 스크롤을 내려보면 설정이 있고요. 여기에서 구독 리스트를 확인 및 취소, 재결제 등을 할 수 있습니다. 관리를 눌러서 들어가 보면, 아주 익숙한 화면을 확인할 수 있습니다.

저의 경우엔 이미 취소가 완료된 상황이라서, 재결제 유도하는 내용이 노출되는데요. 아직 구독인 상황이라면, 구독 취소 버튼이 노출되니 이점 이용에 참고하시기 바랍니다.

자동으로 갱신되는 구독 리스트는 Apple Music, Apple News 및 신문과 잡지 등이 있으며 앱 내 구독 서비스가 있습니다. 무료체험 기간이 끝나면, 자동으로 갱신되도록 처리하는 앱이 많은 편이니 유의하시기 바랍니다. 그밖에 도움말은 Support Apple 페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

지금까지 아이폰 구독취소 방법 3가지 정리 (유료앱, 정기결제)였습니다. 이용에 도움 되셨길 바랍니다. 끝.